Total Car - Centro de Ingeniería Automotríz

Muy buen servicio y la atención en particular de un empleado Eduardo supera las espectativas, ya que te informa sobre algúna otra reparación que ocupe tu unidad y no solo se centra a ciegas en el servicio al que vas

Pésimo taller, no vayan!!! Precios inflados, me hicieron una reparación 3 veces mal hecha, en total me cobraron casi $13,000 pesos, mi auto no quedó y ya no me quisieron dar la cara ni atender. Lo llevé a otro taller y me cobraron $3,500 y quedó, son un fraude, si no quieren que les roben el dinero vayan a otro lugar.

Pésimo trabajo, tuve que llevar mi auto a otro lugar. Revisaron y todo el trabajo improvisado, cortaron tuercas originales y dañaron todo. Don Ricardo amable, desgraciadamente tiene malísimos mecánicos

Excelente servicio, atención en todo momento lleve mi carro por cambio de amortiguadores y al salir del taller de inmediato se siente el cambio. El gerente te dice lo que se va a cambiar, te mando fotos y al final sin problema te da las piezas que se le cambiaron, recomendable 100%

No trabajan bien. Llevé mi coche a que le cambiaran llantas, balatas, bujes, y gomas (guardapolvo) de los amortiguadores traseros. Desde el inicio sonaba rechinido en uno de los bujes pero no regresé porque pensé que se iba a quitar, luego a la semana comenzó a sonar del amortiguador por lo que regresé para que lo revisaran. Tardaron unos 5 minutos y me dijeron que el buje no causaba el ruido, pero que para saber qué era tenían que desarmar y me cobraban $350, que ellos pensaban que era algo de las vieletas y que si ese era el caso habría que cambiar piezas. Decidí mejor llevar el coche a un mecánico, y en 2 minutos de revisión dijo que ambos ruidos eran porque no estaba bien apretado, me dijo también que las gomas del amortiguador que le pusieron eran muy cortas y que no afectaba pero tampoco le iban a servir. Adicionalmente. Los empleados son muy amables, contrario al dueño que tiene una actitud algo grosera, por ejemplo, el día que fui a que revisaran el sonido, un cliente se acercó e hizo una pregunta y nadie le respondio. Cuando le dije que mejor me llevaba el coche y regresaba luego porque se me iba a hacer tarde, el señor tampoco me respondió, solo le dijo al empleado "entonces baja el coche", ya ni siquiera le revisaron el sonido del amortiguador (desde que llegué, 2 veces le dije al señor "acérquese para mover el coche y que escuche el amortiguador" y no quiso, respondio que ya que lo subieran ellos revisaban).

Llegué y había dos caballeros (quiero suponer los recepcionistas o las personas que se encargan de atenderte) con una jeta y humor que harían parecer a las de IMSS agraciadas, omitiendo estos tratos le pedí a uno de los caballeros que me dijera el costo de sus servicios y se molestó, yo entiendo que hay que ser empáticos pero demonios trata bien a tu cliente véndeme una experiencia, véndeme un buen trato y todavía cuando me iba a cotizar le llaman y me ignora "jijo mano" y su compañero tal para cual de malas, payasos pero bueno deplorable la atención al cliente y ni hablemos si son profesionales por qué no lo son. Lamentable experiencia.

Los precios de las refacciones en su presupuesto están inflados y si no se compran con ellos no dan garantía del trabajo, aceptan pagos con tarjeta, me pareció algo caro, pero no me quedo de otra, el trabajo estuvo bien hecho y bastante rápido, no me sentí con demasiada confianza de preguntar dudas, sin embargo lo poco que pregunte me lo explicaron, no creo que regrese a hacer ningún trabajo en un futuro