BOSCH

Pésimo servicio. Llamé porque mi boiler estaba fallando y se lo llevaron para revisarlo. Al día siguiente me llamaron diciendo que la reparación costaría $1,485, a lo cual acepté. Más tarde volvieron a marcar para decir que lo que habían reparado no era el problema y que en realidad la reparación saldría en más de $4,000 pesos. Me parece una falta de formalidad y profesionalismo, ya que se supone que son los expertos y deberían diagnosticar correctamente desde el principio. Lo que más molesta es que durante las llamadas me dieron muchos costos distintos y ni siquiera ellos parecían entenderse entre sí. Al final yo tuve que sacar el total por mi cuenta porque no me daban una cifra clara. Cuando nos regresaron el boiler, el chico que lo trajo incluso comentó que mejor compráramos una pieza y que era fácil de cambiar, que probablemente con eso ya funcionaría. Es increíble que ni sus propios empleados parezcan confiar en el diagnóstico o en el trabajo que hacen. Para terminar, querían cobrarme $1,800 solo por regresarme el boiler sin reparar y sin darme una solución. Y ahora queda la duda de si no le cambiaron piezas que sí servían por otras que no, porque lamentablemente ese tipo de cosas llegan a pasar. Deja mucho que desear el trabajo y la organización del supervisor o administrador del negocio. Una experiencia muy decepcionante y nada recomendable.

Malísima experiencia, por no hacer caso a los comentarios. Traje mi boiler, me dijeron que a más tardar a las 5 me daban un presupuesto de lo que tenía. Dos días después, tuve que venir por el, porque todavía no lo habían checado.

Mala atención te venden lo que quieren no lo que ocupas y te dicen que no hay devolución si no es la pieza

Muy mal servicio, son impuntuales e irresponsables con la instalación ellos aseguran la venta y para la instalación es un calvario te agenda y agendan y no llegan, aparte al boiler le faltó una pieza, otro calvario, NO COMPREN Pésimo SERVICIO

Pésimo servicio. Las personas que trabajas ahí muy irresponsables e informales al momento de cumplir en una cita de mantenimiento. Agende cita de mantenimiento de AC y estuve esperándolos el día de cita y no llegaron un día, al otro día me dijeron que se habían equivocado de servicio y me re agendaron pero tampoco llegaron y me re agendaron una tercera vez, los estuve esperando todo el día y tuve que llamar al final para saber si iban a ir a dar mantenimiento o y me dijeron que no. Obviamente no sabía que eran así de poco profesionales e informales, de haber sabido no perdía mi tiempo con ellos.

Malisimo estos calentadores puse uno y pensé que era porque estaba fuera compre otro y solo sirvió un día. Llame para mantenimiento y el que contesto grosero prepotente y pésimo servicio NUNCA COMPREN ESTOS CALENTADORES

Compré un Bosch Nova7 con instalación gratis en Home Depot pero programar la instalación fue un calvario, me reprogramaron la instalación 3 veces en una semana, al final lo termine instalando yo, PD. En el número de teléfono de la caja del boiler no contestan.