EMPRESALEA AIRE ACONDICIONADO

Buen dia, contraté sus servicios para mantenimiento de los aires acondicionados de la empresa donde trabajo y tuve una buena experiencia, por eso me atreví a recomendar sus servicios a conocidos y amigos, entre ellos Victoria Fierro, quien además de ser muy buena amiga, es una persona confiable. Fui a su vivienda posterior al servicio que le realizaron y sinceramente lo que hicieron fue un mal trabajo que hasta el momento sigue generando problemas. Más allá de eso, me decepciona que ya no quieran atender o resolver el problema porque ella se quejó, y tiene más de 8 meses así, y lo peor de todo es que ya hasta la amenazaron de demanda...neta estoy muy apenada con ella por todo lo que esta pasando. Creí que eran mas profesionales. Dejo esta reseña como apoyo y asumiendo la responsabilidad de haber recomendado sus servicios, cosa que por obvias razones dejaré de hacer.

Pésima atención al cliente. Los técnicos no resuelven los problemas de los equipos. Para aclararle al pésimo servicio del CM. Al ser una empresa, además de sus responsabilidades fiscales, tienen compromisos con el consumidor los cuáles están establecidos en la ley federal de protección al consumidor. Están inclumpliendo con lo pactado en los contratos de prestación de servicios, incluyendo plazos, características y remuneración. ​Además no ofrecen garantías por el servicio prestado (según la NOM-174-SCFI-2007). Y aunque el servicio no sea prestado directamente, al tener conocimiento y evidencias, se puede comentar sobre sus actividades profesionales, porque les repito que son una EMPRESA. Lastimosamente sólo evidencian la ética con la cuál se guía la empresa, por lo cuál dan más razones para no utilizar sus servicios.

super buen servicio, siempre profesional. cuando hay algo mal, luego luego les interesa resolver. muy buena empresa, nos ha puesto 8 aires, y le dan mantenimiento anual. muy buenos : )

Si vas a contratar sus servicios piensalo dos veces, te atienes a que te hagan un mal trabajo y que no se quieran hacer responsables de algo que ellos mismos te ofrecieron (hacer valida la garantia) solo porque te quejaste de su mal servicio, encima de que tienen un pesimo control de daños en redes, calumnias no son porque pruebas hay. Asi como son buenos para amenazar a las personas deberian de cumplir con su trabajo, eso hablaria mejor de ustedes y no se tendria que recurrir a esto.

Excelente servicio, no se porque las malas referencias, Servicio rápido y los técnicos súper amables y profesionales. Sin duda volveremos cuando se necesite el mantenimiento.

Pésimo servicio, mi equipo lo instalaron con falla, no quieren cumplir con la garantía y los servicios programados. La verdad no lo recomiendo, parece que te hacen un favor, cuando les pagas por el servicio

Pésimo servicio, si pudiera poner menos de 1 estrella lo haría, no cumplen sus garantías, no dan seguimiento a los pedidos, meteré mi queja formal en profeco. No compren aquí, les ahorrar mucho tiempo, dinero y corajes.