Taller Mecanico Autocity

I made a reservation for a weekend inspection and visited, and they completed the inspection faster than expected. I'm not good at Spanish, but fortunately, they speak English well, so communication was smooth. I'll be back for the next regular inspection.

Excelente Trato y servicio de Cristy y su equipo responsables y serios los conocí hace poco ya le he llevado a mantenimiento 4 Autos y todo al 100% 1) Confiables 2) Serios 3) trasparentes en su cotización 100% recomendables

Me cobraron por un diagnostico que no hicieron. Les quise dejar el vehiculo para que arreglaran la falla y comentaron que no tenian la herramienta para arreglarlo. Cristina dijo que me llamaria en 3 dias. Van tres semanas y sigo esperando. Norme su propio criterio. Definitivamente no lo recomiendo. Solo saben cobrar.

Excelente atención y buen servicio, trato muy amable

Excelente servicio!! La mejor atención al cliente en la ciudad. Un lugar diferente donde encontraras mucho mas que un taller mecánico. Sin duda los mejores.

Sinceramente no sé qué pasó ahora con este taller, estoy muy decepcionado, hace varios años llevaba mis autos a reparar y todo el servicio muy honesto y precios justos, estaba encantado con este taller, sin embargo ahora llevé un auto que tiraba anticongelante y me cotizaron alrededor de $14,000 por cambio de termostatos entre otras varias cosas, decidí mejor no hacer la reparación ahí y busqué una segunda opinión y resultó que solo era una pequeña fisura de una pieza, el reemplazo de esta me costó al final $1,700. Espero solo haya sido un mal entendido o mala revisión y sigan dando un excelente servicio como antes. Todo lo demás referente al servicio al cliente, recepción del vehículo y mantenerte informado por parte de la oficina es excelente.

Había puesto un buen review de este taller pero la verdad es que batallé mucho con ellos y me quedé con un muy mal sabor de boca. Metí mi camioneta para que le arreglaran el clima porque no enfriaba como antes. Al principio me recargaban gas y funcionaba un poco mejor pero solo por un ratito. Lo llevé otra vez y me recomendaron cambiar el compresor. Me recomendaron una pieza remanufacturada (y según ellos pueden dar fallas, lo cual no me dijeron) y los componentes que van con el compresor, incluyendo un condensador. Pues se lo cambiaron todo y parecía que echaba aire frio, pero solo era porque era invierno y el aire ambiental ya estaba frio. Lo volví a llevar unos meses después cuando ya hacía más calor para decirles que no había quedado bien y que seguía sin funcionar. El día siguiente me lo entregaron y cuando les pregunté que qué habían arreglado, me dijeron que solo habían recargado gas. Les dije que eso no iba a funcionar y le di una vuelta al mecánico para demostrarle. Dicho y hecho, no echaba aire frio. Le pregunté al mecánico que por qué solo le habían recargado el gas si ya saben que no esta jalando el sistema completo y no me supo responder. Hablé con el dueño del taller para explicarle la situación y decirle que ya van varias veces que voy al taller por el mismo problema y que no me pueden solucionar y solo me recargaron gas. Después de varias llamadas y mensajes de whatsapp con el dueño, me dijo que consiguiera la pieza original en la agencia, le llevara la pieza que ellos me habían puesto en su taller de vuelta, y me reembolsaba el dinero del servicio, que habían sido al rededor de 22 mil pesos. Le dije que me iba a salir mucho mas caro el servicio en la agencia y que estaba considerando vender la camioneta a lo cual me respondió, "véndelo en diciembre para que no se den cuenta del aire." En la agencia me pusieron la pieza original y me dejaron funcionando el clima bien. El día siguiente le llevé las piezas a su taller y me dicen que solo me van a regresar el costo del compresor, que eran solo como 6 mil pesos (vs 22 mil de todo ese servicio). Pues hablé nuevamente con el dueño y me dijo lo mismo. Le dije que eso no habíamos quedado y no fue lo que él había dicho. Escribo este review nada mas para que sepan que este taller te dan servicios que no necesitas y te los cobran y aparte te ponen piezas que no jalan y no se hacen responsables. Y el dueño se porta muy grosero pero al mismo tiempo usando frases amables como "normalmente no hacemos esto pero te voy a ayudar." Queda en una cosa contigo, luego te la cambia. Total, muy mañosos y muy malos mecánicos. Ellos dicen que lo más importante es la confianza pero a la mera hora demuestran lo contrario. Eviten este taller y se van a ahorrar mucho tiempo y dinero.