Detallado Automotriz Nova.

En muy importante q uno se forme sus propias opiniones del lugar y se de el beneficio de la duda. En primer lugar tuve una atención magnífica de parte de la Srita. Yoselin Nova, me recibió la unidad, me dio una fecha compromiso q al final se adelantó en la entrega de mi unidad, me mantuvo al tanto del avance de la misma y me ayudó en los trámites de pago de la misma en cuanto al deducible. Llegué temeroso, pero me di cuenta de q la comunicación es esencial en cualquier tipo de relación, más en la de negocios, le comenté mis inquietudes, la urgencia de mi unidad y más. Me apoyo con la carta q requería para hacer uso del coche consentido q mi seguro me otorgaba de manera sencilla y en línea. Y hoy q recogí mi vehículo me lleve la grata sorpresa de un trabajo excelente, de un trabajo de calidad, de un compromiso real en fecha . Sin lugar a duda más q satisfecho, contento y agradecido con el excelente servicio. GRACIAS 😊! Recuerden, la forma en q uno trata a los demás y externa sus preocupaciones es la forma en obtener excelentes resultados aunado a la constante comunicación. Ahora veo más hermoso a mi BB 😍

En lo particular, no tuve mala experiencia con nadie del lugar. Todo correcto y amables, desde la persona que me atendió en la entrada, hasta la señorita que me hizo la entrega de mi vehiculo. La reparacion tomo 1 mes exactamente, no se si sea mucho tiempo, poco o el promedio. ingresó por aseguradora AXA y quedé satisfecho con el taller. En cada visita o llamada que realice para conocer el estado de la reparacion, siempre me brindaron la información de la mejor manera.

NO VAYAN!...Ne-fas-tos en todo. -Esta lejísimos (terracería) en un pueblo con baches, obscuro e inseguro -Su gerente es un prepotente y transa. -Le cambian piezas a tu carro! (batería, sensores, etc)y no se hacen responsables, te aplican la de "Así venía" -Deberían quitarle la concesión de las aseguradoras. Pésimo servicio! (Solo dan mala imagen a las aseguradoras) -Hay mejores talleres con mejor servicio y mejor ubicados. -No pierdan su tiempo ni dinero😠

Si pudiera le daría menos 5 estrellas, mi Audi Q3 entro por aseguradora a ese taller, para empezar se tardaron 5 meses en reparar mi vehículo si asi se le puede llamar ya que cuando me lo entregaron la batería se la habían cambiado por una inservible solo la cargaron para que arrancara y me lo llevara note que esa no era mi batería entonces pues se la robaron, el amortiguador del cofre lo descompusieron el aire acondicionado no servía ya que la reparación fué el sistema de enfriamiento y lo mas grave que me dí cuenta hasta que compré la batería nueva y la pude encender es que dañaron la transmisión ya que tiene una avería en las velocidades pares, igual me quejé pero poco conseguí ya que no se hacen responsables de nada tanto ellos como AXA seguros ambos pésimos servicios nefastos mi camioneta salió mucho peor de como ingreso si tienen la oportunidad de visitar el taller NO LO HAGAN y ahorrense dinero, tiempo, esfuerzo, y un mal rato

La igualación de color considero que la trabajan bien; no obstante en mi experiencia la parte mecánica es mala, no me dejaron bien mi carro, entró por aseguradora AXA. La atención del señor Andrés es buena, en cambio la del jefe del taller es nefasta, del tipo de personas que nadie quiere, pero hay que tolerar.

PRECAUCIÓN, Reparaciones de pésima calidad, (hojalateria y pintura), instalan piezas hechizas o chinas de pésima calidad, te dejan el auto con fallas mecánicas y eléctricas ya que las piezas que instalan son de muy bja calidad, solo borran los códigos de falla mientras recibes el auto... Cuando sales de taller se prenden nuevamente los códigos de falla pero como ya firmaste que recibiste tu auto en perfectas condiciones, ya ni siquiera te abren la puerta... No omito mencionar que la actitud del personal es prepotente, son irresponsables y nunca responden llamadas telefónicas(VALDO PÉREZ Jefe de taller), evita desgastarte en este taller y hacer corajes... Busca otras opciones.... Dejo evidencia de sensor que repararon (maquillaron para que parezca nuevo) y borraron la falla al momento de entregar el vehículo, a la vuelta de la esquina prendió el código de falla nuevamente y al solicitar garantía, SORPRESA, VALDO PÉREZ NUNCA LO REPARO POR GARANTÍA.

Mala atención al cliente, pides hablar con el gerente y no te atiende, se quedó el coche para valuación en el taller, encontré el pomo de fibra desarmado, piezas sacadas en el interior cuando nada que ver