Centro de Servicio Samsung-Servimaster

Pésimo servicio, el personal atiende con muy mala actitud, yo lleve mi electrodoméstico y no me aceptaron mi equipo.

Pésimo servicio de atención, te piden el 50% de adelanto de pago para programarte el servicio de reparación y agendan sin confirmarte si llegan o no a tu casa, puedes estar esperando todo el día sin que te confirmen, tuve que llamar 2 veces a línea Samsung para que me ayuden a presionar y me atiendan y es hora que no se comunican ni enviando mensajes a su línea directa de atención de WhatsApp, que pésimo servicio y peor que SAMSUNG tercerice este servicio Con empresas patito como está. Además que te dicen que solo sueltan 2 servicios en sábado y en Samsung te dicen que su horario de los técnicos es de 8 a 8 pm, y entonces por qué solo atienden 2 casos? Asco de servicio

Cero actitud de servicio, ni ganas de levantar los reportes les dan, estuvimos esperando la llamada del técnico y nunca llegó porque no hicieron su trabajo del reporte.

No compren samsung de entrada, no duran las pantallas y si las quieres reparar es carisimo o no respetan las cotizaciones

Acabo de acudir y se encuentra cerrado, ya no hay logo ni promocionamos de samsung

Mala atención, yo había llamado a Samsung para que me asignarán un lugar para reparar mi Blueray, llegando ahí con ellos me dicen que no hay promoción por parte de Samsung que ya terminó porque esa falla se presentó hace un año y a mi usando mi equipo diario se me presento mi falla hace dos días, en el número 800 de samsung me asignaron con ellos cuando es una falla claramente conocida por Samsung por actualización de firmware

Tienen el peor servicio , desde que me hicieron servicio la lavadora mancha mi ropa y esto no se quita , ahora no aceptan que fue culpa de ellos y no quieren ni regresar el dinero , ni tampoco hacer el servicio como se debe , han quedado en asistir más de 8 veces y en ningún momento se presentan , la persona que tienen atendiendo el WhatsApp es de quinta ! No tiene ni ética ni respeto por el tiempo de los demás , lo único que buscan es cobrarte precios estúpidos y no resuelven nada ! Te acaban mandando cuotas que ya es mejor comprar una nueva lavadora NO COMPREN SAMSUNG ellos no te dan garantía y no se hacen responsables de estos idiotas , el peor servicio y atención al cliente que he tenido en mi vida