SERVICIO G4

Excelente lugar, si lo que buscas es que se tarden 5 meses en entregarte tu vehículo (en vez de 4-5 semanas que mencionaron), además con piezas faltantes, las cuales mencionaron que me mandarían y que ya van otros 4 meses sin hacerlo. Eso sin contar que mecánicamente lo entregaron con fallas, las cuales tienes que corregir con un mecánico de confianza (piensan en todo). Atención al cliente impecable; dejan de contestar el teléfono; justo lo que uno busca. Una estrella es mucho para la experiencia que se tuvo con ellos.

El peor taller "afiliado" que me ha tocado en la vida. Mi Mazda 3 2021, con menos de 20,000 km, fue enviado a este lugar por indicaciones de Mazda Cuernavaca tras una inundación. Aquí empieza la pesadilla: meses sin respuesta, sin seguimiento, sin llamadas devueltas. Mi contacto fue Oscar Rodríguez, quien rara vez contestaba WhatsApp y solo daba largas. Después de 7 MESES, cuando al fin "resolvieron" que era pérdida total, nos entregaron el coche desvalijado, empolvado, sin faros, sin espejos, sin duplicado de llave, con piezas sueltas, y con la placa ¡puesta en otro coche dentro del taller! ¿Para eso necesitaban tanto tiempo? ¿Eso es hacer "pruebas"? Ni un solo responsable dio la cara, no hubo disculpas, ni una explicación profesional. Y como cereza del pastel, este taller ni siquiera es oficial de Mazda, pero Mazda Cuernavaca te obliga a ir ahí. Servicio G4 no es un taller: es un cementerio para coches. Y si tienes seguro, prepárate para que lo usen como excusa para vandalizar tu auto y luego lavarse las manos. Evítalos a toda costa.

Excelente servicio, atención .Cumplen con más expectativas de trabajo y calidad

Entregué a Mazda a reparar mi unidad y lo llevo a este taller. Al entregarlo fue un pésimo trabajo! Echaron a perder un auto del año!! Tornillos perdidos, mal pintado, interiores manchados, se acabaron un tanque de gasolina, hasta el llavero se robaron. Esto es inaceptable para una reparación de 3 MESES. JAMAS PERMITAN QUE SU AUTO SEA REPARADO EN ESTE TALLER.

Buena calidad y profesionales en su trabajo renovaron mi vehículo como nuevo

Un excelente servicio y sobretodo las esteticas muy buen servicio excelente personal

Muy buen servicio con el personal Muy amables todos .Muy buen servicio