Eco-Climas

Buenos precios, buena asesoría. Buen servicio en general.

Excelente trato y calidad de los equipos, súper recomendado

Mala experiencia, pésimo servicio al cliente, han tenido que dar varias vueltas para que quede la instalación, te dicen una cosa y luego hacen otra, no vuelvo a comprar ahí y de haber sabido y visto todos los comentarios que hasta hoy veo nunca hubiera elegido ese lugar.

Los enfriadores evaporativos smart cool son de muy buena calidad y en el servicio de venta son muy buenos, conocen bien del tema y tienen mucha disponibilidad. Sin embargo el servicio técnico de instalacion es pesimo, no cumplen con la fecha acordada, me entregaron con la instalacion de agua con tuberia de tubo plus mal soldada y con un taponamiento a concecuencia de esto, la instalacion eléctrica la querian hacer por fuera de la tuberia con cable de uso rudo, muy mala experiencia en el servicio de instalacion.

Mal servicio al cliente y mala instalación de una unidad paquete

Lamentablemente soy parte de las personas que reportan mal servicio, mala venta, y pésimo trato como cliente una vez que realizas el pago del equipo (obviamente antes de esto el cielo y las estrellas). Como a varios de sus clientes, a mi tambien me aplicaron la que aparenta ser su modus operandi, de venderte un servicio a un precio y una vez comprado el producto "explicarte" que aplican mucho mas cosas para la instalación y triplicarte el precio de lo inicialmente cotizado y comprometido. (Se me cotizo $4,400 y terminó en $12,600) Es una lastima que una empresa como esta, simplifique todo con un "lamentamos tu experiencia, trataremos de mejorar", pues les digo que no han mejorado, ya que la misma experiencia que estoy teniendo se les fue reportada por lo menos hace 2 meses y me la aplicaron sin ningún pudor, ni vergüenza, ni lección aprendida. Espero y este comentario llegue al dueño, ya que no creo que sea de su agrado este tipo de retroalimentaciones solo por el tipo de empleados y gerentes que tiene a cargo en su tienda.

Excelente servicio y asesoría