SERVICE STORE MABE TAMPICO

Nosotros pedimos un servicio para mi estufa y nunca se reportó el técnico para venir a revisar la estufa un tache por incumplimiento.

El servicio telefónico es deplorable. Menú tras Menú, pérdida de tiempo. Casi 15 minutos y me colgaron. Chequen eso, mucho bla bla de la máquina contestadora. Nuestro tiempo es valioso

Lamentablemente el servicio de call center mabe pésimo !!! Desde septiembre 20 del 2024 solicite servicio para mis equipos de lavado y secadora y es fecha que aún no me resuelven … ese gerente de zona es un irresponsable … quedo a sus órdenes !!!

*** IMPORTANTE *** Pésimo servicio, cobraron $300 por dar un diagnóstico y no los descuentan en las reparaciones. Por si fuera poco el diagnóstico lo dieron sin abrir el aparato que vienen y a ver y a "ojo de buen conocedor" te cobran solo por ir a tu casa y "pretender" que tienen razón sin ver por dentro el funcionamiento del aparato. Para acabar con broche de oro la pieza que me cotizaron era en $2,700.00 y ya (habíamos pagado $300 ). Dicha pieza la encontré en el centro de Tampico a $500.00 y un técnico me cobro $450.00 por instalación.

Pésimo servicio no revisaron nada simplemente dijo que la falla era el display y mi refrigerador sigue fallando, las telefonistas son déspotas, les recomiendo que no compren la marca Mabe pues al menos aquí en Tampico no hay ningún respaldo sobre la marca y hay que estarles suplicando para hacer una vista técnica y ojo mi refrigerador fallo a los 7 meses y lo compre en Liverpool pensando que compraba calidad, ojalá mejoren al personal de atención al cliente y los aparatos también.

PÉSIMA ATENCIÓN... MIENTEN EN DECIR QUE LE DAN SOLUCIÓN A TU PROBLEMA DE REPARACIÓN Y NO ES ASÍ.... NUNCA VUELVO A COMPRAR ALGÚN APARATO MABE 😡

Refaccionaria de productos Mabe y otras marcas conseguí la dirección y el número telefónico por Internet y nunca me contestaron por lo que tuve que acudir personalmente en dónde me atendió una persona con mal carácter llegué y le pregunté por el servicio y antes de terminar de explicarle, me entrega una tarjeta en dónde me dice tengo que llamara ese número sin mayor explicación.