TECNO SERVICIO

Ni calificación merecen, quedo mal la lavadora no funcionan en todos los ciclos, y desde la semana pasada me han dejado plantado para que vengan a revisar y hacer valida la garantía de mi reparación, y cuando solicito hablar con el supervisor me lo niegan, o que esta ocupado o que llega mas tarde ¿que sigue? ¿denuncia ante profeco? ¿les tienen respeto a sus clientes?

Lamentablemente he recibido un pesimo servicio. Me dijeron que mi lavadora estaba lista para usarse, que ya estaba reparada. Pague por el servicio y resulta que no le hicieron NADA. Mi lavadora sigue con la falla que tenia. Como ya les pague por el servicio, pues ni sus luces. Hace 2 dias que me estan prometiendo venir para hacer valida la garantia y nadie se aparece. Ya habia recibido servicio de esta empresa con otros equipos y no me habian quedado tan mal como esta vez. Aqui sigo esperando que un tecnico haga un espacio para atenderme. Ya no les urge puesto que el servicio ya esta pagado. Ya no soy prioridad como cliente. Por favor tengan cuidado. Mi consejo es que no paguen hasta que de verdad comprueben que arreglaron sus aparatos.

Pongo la estrella solo para que me deje poner mi comentario. Super mal quedados, informales, me cobraron 2,200 de mi lavadora y no funcionó, con mucha presión de llamadas regresaron por la pieza y de ahí pa'l real un suplicio y el colmo es que los empleados que van a tu casa dicen que ellos no son responsables de que funcionen los equipos, eso es responsabilidad del "los del taller" pedí mi factura y las que contestan el teléfono solo se echan la bolita una a la otra. En fin, espero poner mi queja el próximo lunes en PROFECO y recuperar la pieza y mi dinero. Mucho, mucho cuidado en contratar sus servicios.

Igual que muchos tengo 3 días esperando vengan por mi refrigerador y hacer válida la garantía me cobraron 2,200 y esta exactamente igual, levantare denuncia en la profeco ojalá hagan lo mismo y terminar con este tipo de cosas.

Es incomprensible como SAMSUNG trabaja con una empresa tan espantosa como esta. Todo mal, cero profesionalismo, mal servicio, mala presentación, es más, ni siquiera diagnosticaron bien el problema. Cualquiera por Mexicaltzingo son mejores que éstos.

Un asco!! Ernesto Estrada y el pseudo dueno Carlos Bautista con unos ladrones, me cobraron 2400 por arreglar mi lavadora y nada que funciona ni dan la cara ninguno de los dos.

PESIMO SERVICIO.. es decir mucho, es incomprensible como este tipo de empresas de servicio operan con total impunidad en nuestra ciudad y que los ciudadanos estemos a merced de este tipo de compañias, me han hecho dos citas en la semana haciendome cancelar mis compromisos y nos e han presentado.. falta de profesionalismo absoluto..