Centro de Servicio Samsung - IMSG

Pésimo servicio, pésima atención, irresponsables e ineficientes se queda corto para describir la forma de atender de estos personajes si es que podemos llamar a esto una forma de atender

PESIMOOO SERVICIO Y CUANDO DIGO PESIMO ES PESIMO, NO HAY PEOR COSA QUE LE VEAN LA CARA DE TONTO A UNO ME HICIERON QUITAR UN CLIMA PARA INSTALAR OTRO MUY FORMALMENTE, SE RETRAZARON MAS DE 3 HORAS SEGUN CON UNAS MENSULAS ME CONFIRMARON QUE VENDRIAN Y NO VINIERON Y AQUI ESTOY PASANDO CALOR. COMPRE UN MINI SPLIT CON LIVERPOOL QUE INCLUIA LA INSTALACION, TE ADVIERDEN MIL Y UN TONTERAS CASI CASI TE DICEN QUE TE HACEN EL FAVOR DE INSTALARLO PARA QUE TE DEJEN TIRADO. NO LO RECOMIENDO LES SUGIERO NO COMPRAR EN LIVERPOOL Y MUCHO MENOS CONTRATAR CUALQUIER SERVICIO DE ESTA EMPRESUCHA DE CUARTA

Excelente servicio,he llevado impresoras de las marcas que manejan por garantía y fuera,y todo muy bien...hablo desde mi experiencia personal trabajando con ellos ya por un buen rato,sin duda los recomiendo. Excelente servicio

Un pésimo servicio! Lleve mi equipo en enero y hasta finales se septiembre me notificaron que no tenía solución por lo que pedí mi reembolso en el mismo mes y me daban fechas donde según me devolverían el dinero, marcaba y mandaba correos esperando una respuesta y no lo hacían y asi como yo llegaron más en la misma situación. Recomendacion: no lleven sus equipos a este lugar!! Una perdida de tiempo y dinero.

¡PESIMO SERVICIO!, No lleven sus equipos a este sitio, llevo meses solicitando el rembolso un servicio que no me realizaron porque según no llegaron las piezas, no se hacen responsables, evitense un dolor de cabeza.

Si quieres experimentar un mal servicio, largas, mala atencion, sin status de refacciones, personal deficiente, sin informar o dar seguimiento a tu servicio es el lugar, indicado. Pagas en tiempo y forma, pasa el tiempo de espera 45 dias y nadie sabe de tu equipo, esperamos 3 meses y nunca llegaron las refacciones es imposible que una marca tan reconocida como EPSON, se atreva a permitir el uso de su nombre con empresas que no tienen ni la capacidad económica, (palabras dichas por sus empleados), que ni a ellos les pagan, infraestructura, logistica, responsabilidad de los servicios que prestan. Y ademas, sin reembolso de lo que se paga, sin realizar el servicio. Cuidado, con empresas como estas. Y si me lee el propietario paga, sin verguenza, que nadie trabaja de gratis. Y hazte responsable de los reembolsos que los clientes pagan por los servicios que no prestas.

Muy mala experiencia. Muy mala atención al cliente, desde las secretarias no tienen palabra! Que más hoy, mañana y asi se la llevan. A parte de pagar 700 pesos para ir a "ver" el equipo. Los técnicos ofreciendo servicios por fuera de la empresa aparte de no saber diagnosticar una falla. Y para colmo llevan a sus hijos a la chamba. Mal, muy mal. No lo recomiendo