Telebodega Playa del Carmen

Compré unos somiers. Cuando vinieron para entregarlo me los tirando desde arriba del camión como si fuese basura. Cero amabilidad con los clientes. Todo es malo mal servicio. Deberian escuchar y leer los comentarios de los clientes. Servicio pésimo entrega pésima. Jamás voy a volver a comprar en ese lugar. Deja mucho que desear. Gente muy maleducada sin empatía debería. Cambiar a sus empleados del área de entrega. X favor no compren en ese lugar. No compren No compren

Compré un aire acondicionado, no me lo revisaron porque argumentaron que estaba todo bien porque estaba todo flejado. Pues a la hora de abrirlo para su instalación carecía del control remoto. Acudí a la sucursal para solicitarlo y nada más entrar las señoras del módulo de entrada tan poco agradables y mal encaradas. Al final de todo me dieron un control que al llegar a checarlo no era el correcto y ahora que hago?? Volveré a la sucursal con esa gente tan desagradable para solicita el correcto??? Qué dilema!! No creo volveré a comprar en este lugar donde el personal es tan poco amable.

Compré un mueble el 3 de marzo supuestamente en el ticket dice me entregaban el 4 de marzo hoy es 6 de marzo y no han entregado nada y llamó a los dos números del ticket sin exagerar unas 15 veces a cada número suena y suena y no contestan, así que no crean en los tiempos de envío, esto es en Playa del Carmen pésimo compromiso y pésima atención ni siquiera contestan los teléfonos mucho menos te avisaran que no llegarán.

Entramos a ver primero, y si nos gustó la tienda, no nos imaginábamos que estaría tan grande, me gustó que hay mucho personal para atenderte dividido por áreas, nos dejaron hacer algunas combinaciones de salas con mesas para llevarnos la mejor opción y al final así decidimos más rápido, muchas variedad en artículos para el hogar

Le pongo una estrella porque solo me entregaron la mitad de la compra , después de estar en tienda en playa del carmen y haber confirmado existencia al traer lo comprando solo trajeron la mitad y la otra mitad , que no la iban a entregar porque no la tienen, dicen ahora que se me entregaría quien sabe cuando después porque lo traerían de cancun y se pasan la bolita unos a otros y ni me llaman , asi que eviten comprar aqui por ahorrar 200 pesos o el transporte al domicilio ,no vale la pena !!! Porque ne realidad no es garantizado que el producto que compren este en existencia aunque le digan eso en la tienda solo para cobrarle y luego que dios te ayude aver cuando les llega y aver cuando les entregan los electrodomésticos!!!!

Una de las Peores decepciones que he experimentado comprando muebles, había recordado que anteriormente Me habían mencionado éste lugar para cuando quisiera realizar mis compras de muebles para el hogar y electrodomésticos, pero lo que no me comentaron es que es de los peores lugares en donde el servicio de atención es deplorable, he comprado en muchos lugares donde consideran una mala atención al cliente, pero ésta tienda se lleva el primer lugar. cuando entras al establecimiento nadie te atiende ni mucho menos te corresponden el saludo, pero lo peor de todo es que te discriminan por tu apariencia haciendo mención en todo momento con comentarios respectivos en todo momento como si no lo pudieras pagar, éso y sin mencionar la falta de ganas e interés por concluir la venta. Y sus repartidores no se quedan fuera, Con su pésimo trato para entregar los artículos te darás cuenta que pertenecen a la misma tienda y que es parte de su servicio la pésima atención, Si vas a comprar aquí no solo piénsalo dos veces, analiza todas tus opciones por que tienes Muchas y mejores que éste sitio, Sin duda alguna primera y última vez que compro aquí.

Pésima experiencia y cero ética. Compré un refrigerador y al llegar a casa descubrí que el refrigerador no cabía en el espacio destinado. Compré un modelo Prime de 9 pies, y en ese mismo lugar siempre he tenido refrigeradores de las mismas dimensiones sin problema. No sé si esta marca maneje medidas ligeramente distintas, pero este venía unos centímetros más alto y simplemente no entraba. El producto jamás fue abierto, ni usado, ni se le retiraron los sellos, únicamente rompí la caja donde venía el refrigerador para poder sacarlo, y por ese simple detalle se negaron rotundamente a hacer la devolución o cambio, diciendo que "lo que más valor tenía era la caja", un argumento totalmente absurdo que demuestra falta de sentido común, cero criterio y nula empatía hacia el cliente. Jamás me mostraron sus políticas de devolución, a pesar de solicitarlas varias veces, lo cual deja en evidencia la falta de transparencia con la que operan. Para colmo, el gerente que ni siquiera se dignó a presentarse en tienda, solo por teléfono, tuvo una actitud déspota, grosera, altanera, y completamente carente de profesionalismo a pesar de que en todo momento mantuve el respeto y solo pedía una solución justa. Es inaceptable que una empresa trate así a sus clientes, ocultando información y negándose a asumir responsabilidad. No recomiendo este lugar bajo ninguna circunstancia. Compren en otro sitio donde respeten al cliente y respondan por lo que venden. Cuando una empresa le da más valor a una caja rota que a un cliente satisfecho, deja claro lo poco que vale su palabra y su reputación.