Equipos Ambientales de Mexicali

pesimo servicio como siempre , la señora que atiende paola o paula super grosera y prepotente desconozco si sea la dueña pero por su forma de vestir lo dudo , no te deja hablar siempre cree tener la razon , te cuelga las llamadas y vas a oficina a intentar hablar con ella y te amenaza con hablar a la policia ,y hay otra persona ahi que tambien no dice nada como que le tiene miedo , solo anda ahi enseñando el busco con los vestidos que se pone , la peor empresa que he conocido sin duda

Muy buenos equipos de aire acondicionado , las mejores garantías y precios en Mexicali, compare precios y tiempos de garantía y ellos son los mejores del mercado

Pésimo servicio. Cuando necesitas llamar, es por que algo fallo en la refigeracion!!! Jamas pueden venir rápido, siempre te agendan para 3 o 4 días y ya que se llega el día te salen con que no les llegaron los técnicos!!!!! 😡pues supongo que trabajan con puros flojos, por que siempre es la misma excusa y te agregan 1 o 2 días más de espera. Y ya que porfin van, solo revisan informan y pasan 2 días más para arreglar el problema. Mi refrigeración no tiene más de 3 años y del año pasado a este ya van 3 veces que se descompone, con todo y los servicios. Pesimo!!

Una odisea para que vengan los tecnicos, ya que las fechas de visita son muy largas, no definen el horario de visita y eso en mi situación complica las cosas. Ya antes tuve un problema con uno de los aparatos de refrigeración. Ineficiente el servicio de atención al cliente en cuanto a la logística de mantenimiento y reparaciones. De haber sabido esto no hubiera comprado ahí. No lo recomiendo.

Pésimo en cuanto garantías, tengo 4 equipos, de los cuales a uno lo reviso otra persona y me comentó, que era el evaporizador. Por ese motivo perdí la garantía del equipo (eso lo entiendo) pero que por eso, pierda la garantía de los otros 3 equipos, QUE PORQUE NO HAY SEGURIDAD QUE NO LES HAYA METIDO MANO TAMBIÉN, pero esas no están fallando, como porque les metería mano, es injusto que pierdan su garantía. No las compré en las misma factura, las compré en diferentes tiempos. Eso es injusto!!

Muy mala atención por parte de la Srita que lleva la agenda de los técnicos, no tienen palabra y te hacen esperar por un servicio/aparato que compraste y cuando el cliente se queja de algo en lo que ellos quedaron, te gritan y no le dan la atención al cliente con respeto; así mismo ya que llegan los técnicos su instalación gratuita no existe, pues jamás te dicen que el aparato no trae las mangueras y en el momento te cotizan un paquete de otra marca y aún precio excesivo, pero por necesidad de que ya te lo instalen y ya se acabe la espera en la que te tienen desde hace días, accedes... Vayan a otro lugar!

Son muy poco profesionales y más si es por una garantía por la que les hablas, muy malísima experiencia, una semana sin aire acondicionado y para que no manden al técnico 😡😡 y no quieran arreglar el problema aún así les iba a pagar el costo del gasto que se iba hacer