RELYEM

Deshonestos y mañosos. El refrigerador de mi mamá dejó de enfriar y vino su "técnico". Sin revisar nada a fondo, aseguró que la falla era la tarjeta madre y que forzosamente tenía que llevársela para "repararla". Detalle que convenientemente omitió: este refrigerador (como muchos modelos actuales) tiene un modo de diagnóstico integrado que indica la falla real. No era la tarjeta. Solo estaban congeladas las salidas de aire, un problema común que se soluciona desconectando el equipo unos días para que se descongele por completo. Aun así, este sujeto insistía en cobrar $4,000 pesos por "reparar" la tarjeta y regresarla en 3 días… exactamente el mismo tiempo que tarda en descongelarse solo. Coincidencia perfecta, ¿no? Mi mamá, por desconocimiento, le dio $500 pesos de adelanto a este hambreado. Bastan cinco minutos escuchándolo para notar que es un merolico de manual: verbo barato, diagnóstico inventado y ganas de ver a quién se le cuelga. De nuestra parte, familiares, conocidos y vecinos jamás volveremos, ni siquiera para comprar una pieza. Si no saben del tema, cuidado: aquí no reparan, inventan fallas para ver cuánto te sacan. Allá ustedes.

La atención es mediocre, no te atienden ni con cordialidad ni con espíritu de servicio solo te plantan jeta y si no preguntas los precios no te los dicen, la actitud de las que atienden es nefasta, sobre todo porque parece que te hacen el favor de venderte. Le doy una estrella porque no me deja ponerle -10. Los precios son altos y si no hay lo que buscas te venden lo que quieren porque juran que es igual.

Los vendedores son algo atentos, la que entrega la mercancía muy amable pero la cajera muy mal quiere que traigas cambio (no es nuestro trabajo como consumidores) y sino traes te hace esperar a que cobre a otros según ella "para a completar el cambio" cosa que como no había a quien más cobrar pues tuvo que darme mi cambio (si tenía cambio desde el principio) pero se enoja Esperemos todos tengamos más actitud de servir!!!

Terrible servicio, altaneros, groseros y una atención al cliente nefasta en la que hasta te gritan En mi particular caso adquirí refacciones eléctricas en la que específica su toquet que no tienen devoluciones, ácidi por un cambio de modelo y fue motivo suficiente para que me gritaran, faltarán al respeto y no me dieran una solución más que "pues compra el que si es aquí te lo vendemos"

Hablé preguntando por una banda de 20.5 y me dieron costo de $55 fue mi hija y dice que son muy déspotas en la atención y además se la vendieron en $100.

Buena refaccionaria. Pero prefería cuando te atendían mujeres 😁

Excelente ubicación en la alcaldía Iztapalapa, muy buen servicio, ideal para encontrar las refacciones necesarias que ayudan a la reparación de electrodomésticos sencillos hasta lavadoras.