Mereti Vallejo

El servicio al cliente es deficiente. Te cuelgan el teléfono sin más y ni se les ocurre devolverte la llamada. Querer agendar una cita para que venga un técnico a tu casa es misión imposible. La empresa demuestra una clara falta de enfoque en el cliente y una notable inflexibilidad en sus procesos. Por estas razones, no puedo recomendar sus servicios bajo ninguna circunstancia.

MUCHO CUIDADO!!!! Unos rateros de primera, me cobraron 350 pesos por según revisarla, diciendo que se tiene que cambiar transmisión, agitador y una tuerca, posteriormente me llamaron dándome una cotización de 6,700 pesos, a lo cual decidí buscar una segunda opinión y lo único que hicieron fue cambiar un cople de la tapa y está funcionando sin problema alguno y por el cople me cobraron 230 pesos

Te ofrece también buenas opciones en cuanto a refacciones. Sus precios son un poco más elevados que en el centro. Pero si andas por la zona sí te saca del problema. Aparte también encuentras otros productos que en el centro no los hay. Buena atención por el señor Jorge. Años siendo clientes

Excelente lugar para conseguir refacciones y herramientas para lavadoras y refrigeradores.

El servicio técnico es muy bueno, estoy muy agradecido por su puntualidad, amabilidad y los servicios que brindan. Me lo recomendó mi jefa y sin dudarlo los recomendaría también. Quizá no es tan barato (aunque no es caro), pero es eficaz y cumplen la garantía que ofrecen. Aceptan tarjeta y dan factura.

Hoy si me decepcionaron acudí ala sucursal a cotización de algunas refacciones y me las lograron y de inmediato me las quitaron como si me las fuera a robar sobre todo un joven llamado jorge que mala actitud tiene d3 cerdad lastima por que el dueño es una persona respetuosa y amable

No recomiendo para nada el servicio de esta empresa. En diciembre pasado, llamé a Electrolux/Frigidaire para que me indicaran que centro de servicio tenían porque quería que le dieran "Mantenimiento a mi centro de lavado", YA QUE EL MISMO FUNCIONABA AL 100% indicándome que por mi ubicación me comunicara al servicio autorizado MERETI EXCLUSIVO BENDIX, S.A. de C.V., al dia siguiente vino su técnico, y le dió "mantenimiento", ese mismo día como dos o tres horas después, puse a funcionar el centro de lavado y resultó que NO FUNCIONABA!!, llamé y les indiqué del desperfecto que su técnico había causado, al día siguiente vino, revisó la secadora y me dijo que había que cambiar una pieza y que costaba más de $ 3,000 mismos que yo tenía que pagar, me pidieron un anticipo para ordenar la pieza, en los últimos días de diciembre les realicé la transferencia, hasta el día de hoy NO RESPONDEN MIS LLAMADAS, SOLO ENVIARON UN MENSAJE DICIENDO QUE LA PIEZA LA SOLICITARON EL DÍA 02 DE ENERO Y QUE TARDARÍA UNA SEMANA. Les comento todo esto para que tengan cuidado.