Digital Service Centro de Servicio Hisense Sharp

PESIMO SERVICIO!!! LLEVO CONTACTANDOLOS POR WHATSAPP UNA SEMANA Y PASE TAMBIEN A PEDIR INFORMES Y AL DIA DE HOY NI SIQUIERA UN MENSAJE. DE HECHO ENCONTRE UN LUGAR EXCELENTISIMO EN DONDE SI ME ATENDIERON Y EN 24 HORAS RESOLVIERON EL PROBLEMA CON MI PANTALLA. SE LLAMA " REPARACION MEXICO TV" CON UN GRAN SERVICIO Y ATENCION. ( LO LOCALICE EN FACEBOOK) ASI QUE NO PIERDAN TIEMPO CON QUIENES NO LES IMPORTAN SUS POSIBLES CLIENTES.

EL PEOR LUGAR. Ni siquiera logré hacer el servicio, tardaron mucho tiempo en agendar una cita, cuando llegó el día no me dieron horario, el técnico llegó hasta las 7pm y todo el día tuve que esperarlo sin poder hacer mis otros compromisos. No avisan, no dan tiempos exactos. Llegó el técnico tocó el tambor me dijo que eran los baleros y me cobró 400 pesos, no me dio nota. Volví a hablar para agendar reparación estuve dos semana en espera de que contestaran por WhatsApp me daban largas, me pidieron nota del técnico , 3 veces comenté que no me dio y que no tenía número de servicio. Marque x teléfono y me comentaron que me contestaban por WhatsApp y me agendaban… nunca me agendaron en 3 semanas!

Mal servicio súper decepcionada Mucho tiempo para hacer una cita al hacerla no llegaron me reprogramaron y cuando por fin era la cita llegó a las 8:30 de la noche me hicieron el diagnóstico mal me hicieron un presupuesto basado en un mal diagnóstico me cobraron por anticipado, cuento por fin irían a realizar el servicio un nuevo técnico me indica que mi diagnóstico estuvo mal y que lo lleva refacciones para el mismo eso el 14 de febrero a las 4:30 de la tarde Hoy día lunes les pido que me resuelvan y es la hora que no me dicen absolutamente nada Por favor resuelvan o devuelvan mi dinero.

Pesimo servicio lleve una pantalla de 60 pulgadas a revisión y me dijeron que 3 dias se ponia en contacto para darme los detalles de la falla y nunca se pusieron en contacto llamo y me dan puras largas y el dia de hoy de plano ya no contestan me hicieron dejar 450 pesos para revisión y ya va para 15 dias que no se nada de mi pantalla.

Pésimo servicio. Tardaron semanas en atender mi solicitud por un problema con el desagüe de la lavadora. Me ofrecieron reemplazar la pieza, pero no me comprobaron que mi pieza estuviera dañada. Se llevaron mi pieza con la excusa de que era por políticas ecológicas, a pesar de que pague por ambas piezas, la nueva y la "dañada". Cuiden su dinero.

Se jactan de calidad especializada pero no son para nada atentos en darle seguimiento a un producto de un cliente lleve una televisión hace tres semanas, me dicen que me marcarán pero no lo hacen, se les marca primero dicen que no tiene arreglo, después que si y terminan diciéndote que te marcaran y a la fecha ningún atención, pesimo profesionalismo.

No se merece ni una estrella! Es un pésimo "servicio" el que brinda. No dan seguimiento a las órdenes, tardan semanas en determinar la falla y ni hablar de los precios por la reparación que literalmente pones un poco más y mejor te compras una nueva. Honestamente creo que nunca la revisaron, mi pantalla aún conservaba los plásticos protectores intactos y ni hablar de la cantidad de polvo que tenía. También me gustaría mencionar que las señoras que reciben tu pantalla no están capacitadas así que ignoren cualquier "diagnóstico" que les sugieran. Y si bien en la página de Hisense aparece el lugar, tengan en cuenta que no es un centro de servicio oficial. Razón por la cual nunca te entregan un documento con el diagnóstico del equipo y te quitan la nota antes de hacértela firmar para poder eximirse de cualquier responsabilidad. Evítense malos ratos, pérdida de tiempo y dinero.