Mecánica Doméstica Industrial

El trato fue bueno, la atención rápida pero como era un cambio por garantía tardó 3 meses en que estuviera mi nuevo equipo listo. Sin embargo me dieron un equipo nuevo en su caja según la disponibilidad de este momento de Oster.

Ubicación accesible (a unos metros encuentras dos estacionamientos), el personal muy amable y expertos en su trabajo, sus costos considero son justos y accesibles. Muy recomendable, trabajo de calidad.

Muy buena atención y asesoría, tienen un gran surtido en refacciones para la mayoría de electrodomésticos. Tengo muchos años de comprar las refacciones aquí, también cuentan con servicio de reparación de electrodomésticos en el lugar y a domicilio..

Lunes 29 de marzo 2021, lleve 3 ventiladores que no funcionaban y expresé mi nivel de urgencia para cotización y posteriormente autorizar el presupuesto. Se comprometieron a darme respuesta a más tardar el miércoles 31 de abril 2021 (2 días después). Una vez llegado el miércoles no hubo respuesta de parte negocio por lo que tuve que contactarlos. Pasó el miércoles, jueves, viernes, sábado y llegamos al lunes de la siguiente semana; durante todos estos días la respuesta de parte del negocio siempre fueron pretextos y que requerían más tiempo. La última fecha compromiso de parte del negocio para darme una simple cotización fue para el lunes 05 de abril 2021 a las 04:00 pm (eso significa 1 semana después). Y una vez cumplido el horario pactado (que evidentemente no cumplieron) decidí ir a recoger mis productos. No fue sorpresa que al llegar al lugar viera a todo el equipo de trabajo sentado, platicando y sin mover un dedo. CONCLUSIÓN: PÉSIMO NIVEL DE RESPONSABILIDAD, COMPROMISO Y PROFESIONALISMO. MAL SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA Y MENSAJERÍA (ATENCIÓN AL CLIENTE).

A tienden muy bien, su técnico es muy profesional, el cobro por la revisión a domicilio me pareció justo $100.

Buena atención y servicio yo en experiencia propia lo prefiero sobre los demás x ser de los más antiguos

Lleve mi turmix por un problema y me atendieron excelente, los recomiendo.