Raymundo Rosas Franco

NI UNA ESTRELLA MERECEN. Es indignante que la empresa LG asigne a este centro de servicio del Sr. Raymundo Rosas llamado SERVITEC. Vinieron a revisar mi refrigerador desde el 6 de Marzo de este ano y al dia de hoy 17 de Julio han regresado 8 veces. Empezaron con el cambio del Compresor mas etc...funciono 1 mes y medio, siguieron con el evaporador del congelador, ahora resulta que es el evaporador del area del conservador. No ha funcionado el refrigerador mas de mes y medio en ninguna de las ocasiones. El trato es indignante de parte de la "EMPRESA" tanto sus encargados como sus tecnicos. LO PEOR DE TODO ES QUE LG LOS RESPALDE Y RECOMIENDE Y AL FINAL DEL DIA SE DESLINDEN DE SU RECOMENDACION.. He pagado a la fecha mas de $12,000.00 Estoy desesperada, nadie contesta ni en el tallersucho ni en LG, mi refri me costo mas de $50,000.00 y solo tiene 7 anos!!

Esta empresa la envío LG para atender la garantia de una lavadora, despues de aceptar que tiene un defecto de fabricacion y que entraba en garantía, llama el "técnico" a los dos días, para decir que siempre no entraba en garantia y que ellos cobraban por la reparacion, pero como un servicio aparte de LG. Son unos tranzas, que mal que las marcas los usen como parte de su servicio técnico, porque tambien afecta a la marca LG que vende equipos defectuosos.

LG me asigno este centro de servicio para una lavasecadora que no secaba. fueron a revisarla y dijeron que era un mantenimiento. despues de hacerlo no quedo, pasaron 3 meses sin poder arreglar el equipo. Las personas y dueños de este lugar se desentendieron el asunto. LG tuvo que acudir con sus propios tecnicos. Iguamente una television OLED la revisaron y dijeron que estaba bien, de igual forma cuando vino LG vieron que la pantalla estaba deforme e hicieron un cambio. Mucho cuidado con este lugar, LG ya los sanciono por su pesima atencion y nulo conocimiento para arreglar los aparatos.

El servicio que dan es pésimo, casi nunca contestan las llamadas y el técnico que me asignaron solo sabe decir, le voy a cambiar esta pieza y si no funciona le cambio esta otra, por eso no lo repare con el taller del tuercas. LG escoge mejor a tus centros de servicio. Una semana después ni han tramitado mi garantía.

Excelente atención. Centro de servicio autorizado LG

Afortunadamente me dejaron plantada y no contestaban mis mensajes ni llamadas , además me engañaron diciendo que eran un servicio autorizado de LG . Tengan cuidado

No me repararon mi aparato pq la refacción ya está obsoleta.