Servi Hogar de Colima

Servicio excelente, 10/10. No se dejen guiar por reseñas antiguas, actualmente la atención ha mejorado muchísimo. Me resolvieron todo lo relacionado con la garantía de mi dispositivo de manera rápida y efectiva. Muy recomendado.

Lamentablemente, mi experiencia con este negocio ha sido decepcionante. A pesar de haber confirmado mi cita en dos ocasiones, no cumplieron con su palabra, ya que no se presentaron ni tuvieron la cortesía de informarme sobre la cancelación. Esta falta de profesionalismo me obligó a posponer otros compromisos importantes, lo cual considero una falta de respeto hacia el tiempo y la confianza del cliente.

La mujer que esta en la recepción parece que esta a fuerza y te están haciendo un favor, yo decidí ni siquiera dejar mi pantalla LG Oled, no tenían ni la menor idea de que hacer ni como recibirla siquiera, no lo recomiendo para nada aparte que solo por la revisión te cobran 400 pesos, no se como es posible que los de LG me mandaron ahí "centro autorizado"

Nefasto espíritu de servicio. Tres veces reagende y en todas no tuvieron la decencia de llamar para dar alguna explicación del por qué no fueron. LG ojalá y busques otro representante, estos te hacen quedar muy mal calificado 😡

Horrible servicio y atención. Nunca te pueden agendar porque "el técnico te va a contactar 1 hora antes", como si uno estuviera a disposición del día y la hora que se le antoje presentarse. La persona de atención a clientes desinteresada. Llamé a ellos porque es el Servicio de LG de Colima, pero no entiendo porque tienen esa licencia si es pésimo su soporte técnico y servicio. La visita pasada nos comentaron que si seguía fallando la lavadora se necesitaría de una nueva bomba, y resultaque volvió a fallar y solicitamos la reparación de nuevo con la bomba y nos agendaron de nuevo dentro de 7-10 días, porque nunca te pueden confirmar ni día ni hora, y el día de su visita sale con que hay que solicitar la bomba y entonces no entendía para que me iban a visitar de nuevo sin bomba y sin haberla solicitado desde que se agendó con el comentario de la reparación de la bomba. Son una empresa incompetente. Mala actitud del técnico. Parece un suplicio solicitar el servicio. ➡️Nunca te regresa la llamada la persona que atiende al teléfono. Y el técnico te llama cuando ya está afuera de tu domicilio. ❌NO lo recomiendo en lo absoluto.

Buena atención y explican bien el proceso

He llevado aparatos un par de veces. La última vez llevé una licuadora. Según yo era el motor. No era el motor. Solamente cambiaron un par de piezas y listo. Si es sencillo, lo arreglan en ese instante.