Servicio Pelayo

Cobraron muy caro, me cobraron una tubería que no me pusieron, el servicio de mi aire acondicionado sigue sin funcionar, muy déspota, muy grosero, jamás llega a sus citas, y no se quiere hacer responsable de la garantía. No caigas en sus engaños, pesimo

Awful awful… installed new mirage portable air con. Started having problems with leaking. They (party of four) came maybe 5 times and charged. Then told me to call Mirage. After 2 days of calling Mirage said since we did not buy from them the buyer and installer were responsible. They wanted to charge again and we refused since it always leaked after an hour when they left. Now no help at all. Refuse to come here and want me to carry to their shop. Out a lot of money and time and still no air con. Beware

Que tristeza que empresas con buen potencial se dañen por el mal manejo de algunos, ladrones estafadores e irresponsables. Esta empresa es la segunda vez que me deja un mal sabor de boca, ya que la primera vez jamás resolvieron el problema con el filtro de mi refrigerador y luego por error mi empleado los contacta para que reparen la lavadora, sin saber que eran los mismos irresponsables que habían venido y se llevaron el filtro que jamás cambiaron y luego tuve que ir personalmente a recuperar el filtro para poder resolverlo yo personalmente. Lastimosamente los volvimos a contratar y cuando era el día de la cita que agendan no llegaron y les dije si no vienen toca que regresen el dinero y dijeron que no realizaban devoluciones de dinero, para que lo tengan en cuenta. No son puntuales y no devuelven dinero. Por otro lado el día que realizaron la reparación dos de sus empleados que cambiaron la bomba de la lavadora exigían aparte del pago acordado 1,300 pesos más. Ósea estaban estafando a mis empleados pidiéndoles más dinero del que habíamos acordado con creo es su jefe y cuando pedimos el contacto del jefe se negaron diciendo que es personal el número. Que ridiculez si no tienes un número como gerente para que tus clientes te hagan saber lo u conforme que están con el servicio prestado por tus empleados, creo que desde ahí radica el problema, y se presta para que este tipo de empleados estafen a sus clientes y hagan pasar un mal rato a las personas. Quien sabe cuántos mas han estafado con este sistema y aparte de todo querían llevarse las bombas que cambiaron. Quien sabe por qué tal vez por qué no estaban malas las dos y una aún funcionaba y hicieron que cambiáramos las dos. Ok pero no te tienes por que llevar mis repuestos, los cuales ya pague por ellos. Así que aquí mi opinión y mala experiencia con esta empresa. Que no les pase lo mismo