CelTecH

Quiero recomendar ampliamente este negocio. Les cuento rápidamente, llevé mi equipo a 2 lugares de los cuales en el primero ya no prendió y solo lo llevé a cambio de pantalla, después de discutir no me resolvieron nada, en el segundo no pudieron dar solución alegando que era la lógica por un corto. Aquí en celtech dieron solución en 1 día, son amables son profesionales y tienen conocimiento en lo que hacen, aparte de que se ve que tienen herramientas profesionales para realizar los trabajos. Me dieron garantía de 6 meses Ampliamente recomendados. Yo vengo de San Miguel Allende

Pésimo servicio, me querían cobrar $5,000 por un Samsung S9+ sin siquiera ver que tenía, me dieron largas y me entregaron mi celular en estas condiciones después de 3 días. Me molestó mucho la actitud de las dos personas que atienden una mujer y un hombre que con una actitud prepotente solo me dijeron al final que no se pudo recuperar el teléfono, ahora voy a ir a una Sucursal Samsung de Qro o Irapuato para ver si puedo recuperarlo y confirmar si no me han robado piezas (porque si es así meteré demanda en PROFECO). Me devolvieron una parte de mi dinero que en si vi como un robo pues simplemente lo abrieron y lo dejaron así. Si no tienen el conocimiento para repararlo desde el principio me lo hubieran dicho y no hubiera perdido dinero, tiempo y está mala experiencia con ellos. Me cobraron y el que se encarga de repararlos ni siquiera vio las condiciones en las que iba mi celular porque todo el tiempo se la pasaba viendo y mensajeando en su celular. Si no quieren ser estafados y robados, no vayan ahí.

Repararon mi celular en 40 minutos quedó bien

Aunque realizaron los trabajos que les dije, su servicio da mucho que desear. Son lentos y groseros, te regresan los equipos descargados y sin ninguna garantía por lo que se realizó. Servicio técnico muy bueno, sin duda, pero la atención a cliente también es muy importante.

Lamentablemente no fue lo que esperaba. Mande arreglar la pantalla de un Huawei Y8 rota y me lo regresaron con un problema del touch (toques fantasma en una zona específica) que jamás me había pasado al ser un teléfono con menos de 2 meses uso (ni siquiera cuando ya estaba roto de la pantalla). Al devolverlo a la sucursal quedaron en "revisarlo en 4 días" : estuve 10 días preguntando porque nadie me decía nada y cuando les preguntaba ni siquiera sabían decirme en qué estado estaba el teléfono. Al final atribuyeron el problema a la caída y no resolvieron el problema que ellos provocaron. Lo mandé arreglar con otra persona y además de cambiarme la pantalla solucionó el problema del tocuh: resultó que fue desde la mala instalación de la pantalla hasta el tipo de pegamento.

Sin duda la mejor opción en celaya para la reparación de mi celular y mejor aún en pleno centro de la ciudad. La calidad de las refacciones que manejan es muy buena en lo personal digo que trabajan las originales, son profesionales y tienen herramientas que en los demás establecimientos no he visto que tengan. Los recomiendo ampliamente.

deje un celular hace 2 dias, aparte de que cobran por "revisarlo" y quieren decirme ma;ana si el celular pordria estar hasta la siguiente semana. busquen a alguien que se los cheque en sitio porque ellos lo mandan con alguien mas y todo es lentiiiiiiiisimo. Entiendo que cobren por revision, pero su trato al cliente tiene muchas cosas por mejorar, no llaman cuando dicen y uno lo tiene que estar cazando, ahora que si se tardan 2 dias en decirme que se necesita otra semana para ver si se puede arreglar muestra una nula empatia y pesimo trato del cliente desde el manejo de la informacion. 1 estrella al servicio, los precios de las pieza parecian buenos pero si uno toma el tiempo de espera pierde el atractivo