Servicio Técnico Autorizado Serteso

No cumplen, mandamos a reparar un refrigerador samsung y vino el técnico, en 2 minutos hizo el diagnóstico y quedó que nos iban a hablar para dar la cotización, días después nos dijeron que la reparación costaba casi 5 mil pesos, aceptamos y transferimos la mitad del costo, días después regresó el técnico y "lo reparó" horas después notamos que no enfriaba , hablamos y regresó el técnico, lo reparó, se fue y lo mismo , a las pocas horas vimos que no enfriaba, volvimos a mandar watsapp porque no hay modo de hablar a la empresa y regresó el técnico y lo mismo, funcionó un rato y después nada , después de 4 o 5 visitas, quedó de regresar a cambiar unos sensores y ya jamás regresó a pesar que les volvimos a mandar mensajes. Fueron casi $5000 pesos tirados a la basura, son incompetentes e inútiles y no saben reparar y supuestamente son un centro de servicio autorizado

Llevé mi refri a que lo arreglaran y la verdad quedé muy satisfecho, me atendieron con mucha amabilidad y siempre estuvieron al pendiente de explicarme qué tenía y cuánto iba a costar, los precios me parecieron bastante accesibles y el trabajo quedó muy bien, mi refri ya funciona sin problemas, la verdad, sí recomiendo este lugar.

Muy poco serios. Yo confíe en este servicio ya que la publicidad es buena, así como su página de Internet. Sin embargo, no te dan una información completa, me tuvieron esperando por el servicio durante 3 días y al intentar comunicarme me comentan que no pudieron recoger mi tele por que su camioneta estaba en el taller, cosa que pudieron haber avisado al momento de dejar mis datos. Considero que responder y brindar información real es importante, no lo recomiendo.

Muy buena atención por parte de los empleados, me llevo una buena experiencia sin duda! Además respetaron el tiempo de entrega de mi equipo que fui a reparar. Puedo decir que recomiendo sin duda para hacer reparaciones a tus equipos electrónicos . Confiables y amables.

Muy mala experiencia, pensé que era un servicio formal, me decepciona la falta de formalidad y comunicación con el cliente me dejaron esperando 3 días y nunca me informaron nada, mandan un código y pues no se a que se refiere hasta que hablo al servicio y me dejan esperando , para mi muy mala atención

Excelente y bonita atención que me deja satisfecho. Lo recomiendo y buen precio.

Excelente servicio de entrega, atención y amabilidad