Servicio Acros Whirlpool

Laaaarga Historia y DESFAVORABLE!!! Quise que me repararan una campana WHIRPOOL!...... Hicieron un presupuesto, de cambio de tarjeta! Como no soy de Acapulco, por problemas de salud, regresé 3 meses después, ahora salieron con otro diagnóstico (más dinero!) Qué según no me cobrarían tiempo de almacenaje de bodega! Hoy sábado 30/Ago/2025', quedaron muy formales de entregar! Entre 12 y 16 h. Tuve que hablarles! Siempre hay que "andar correteando" gente para ver que paso! Hoy NO ENTREGARON, porque quien sabe que pretexto! Que hasta el lunes! Si están leyendo las reseñas........ NI SE LES OCURRA SOLICITAR ALGÚN SERVICIO!!! SON IRRESPONSABLES, NADIE FORMAL! A ve si me dan mi campana con la reparación correspondiente!? O MEJOR COMPRO UNA NUEVA?! Porque mandar a reparar en este negocio ES UNA VERGUENZA, PERDIDA DE TIEMPO Y ETC, ETC.

Carísimo, informales e impuntuales. Me hicieron el presupuesto de reparación de una manguera de una lavadora semiautomática, y de los hules de sellado de un refrigerador, carísimo el presupuesto. Se les aceptó a pesar de todo. Sin embargo, dijeron que iban a pasar hasta el siguiente día a hacerlo, no vinieron. Al siguiente día les volví a llamar por si iban a venir, y tampoco llegaron a la hora señalada. Falta de profesionalismo y además, técnico déspota.

Pesimo servicio. Me cobraron 4800 pesos para reparacion de refrigerador con una garantia de 3 meses. Sin embargo el refrigerador dejo de funcionar a 10 dias despues de la reparacion. Llame monton de veces y nadie no quiere venir. Dicen que tecnico va a venir y nunca llega. No les recomiendo a nadie.

Pésimo servicio! Lastima que no vi los comentarios antes. NUNCA CONTRATEN SUS SERVICIOS, se inventan los presupuestos, son caros, no cumplen con sus tiempos de servicio, tiene pésimos empleados, groseros al atenderte! De las peores experiencias que haya tenido con una "empresa", su justificación: NO ENFRIA y cambiaron todo lo que pudieron al refri. NO CONFIEN en ellos!

Debido a una falla en una secadora de la marca Whirlpool, contacté a la empresa en México, quienes me turnaron con esta empresa local como representante y encargada de validar las garantías de la marca. Los contacté el 14 de mayo de este año (2018), un día después, vinieron, desarmaron el aparato, se llevaron algunas piezas, volvieron al día siguiente, instalaron, probaron, no funcionó adecuadamente, y se llevaron otras piezas, 3 día después, volvieron, armaron y tampoco funcionó, revisaron, se fueron, y un mes después no podían solucionar el problema y ya no volvieron. Les llamé para pedirles, "por favor" que me atendieran pues, al carecer de patio de servicio, el aparato es muy indispensable, pero ya no me contestaron, ya nunca devolvieron mis llamadas, por más que insistí... Y hasta el día de hoy, jamás respondieron... Posiblemente, como muchos, pude haber asistido a la Profeco, pero no lo hize; el último pleito que me aventé ahí, me quitó más de un año de tiempo. Así que, tengan mucho cuidado cuando tengan que recurrir a este servicio, parecen "profesionales" pero no lo son!!

Lean las opiniones es muy pésimo el servicio, piden dinero por adelantado y no reparan los electrodomésticos, el técnico no es capaz de reparar a la primera ves y si lo hace deja todo mal con ruido y con pausas los aparatos, ni siquiera se sabe si sean técnicos ya!

Vino el técnico a hacer un diagnostico a mi refrigerador que fallaba solamente de una ressistencia, en lo que me descuide se robo la tarjeta y quien sabe que otra pieza, además su diagnostico fue que todo el refri fallaba cosa que no era cierta y me cobraba 4500 por arreglarlo, además tuve que pagarle por venir a robarse las piezas y a hacerme tonto.