Sr. Plomero Queretaro

Buenas noches, normalmente no escribo comentarios pero si me gustaría recalcar el pésimo trato que recibí. Me agendaron para un servicio de hydro a las 3:30 y nunca llegaron. Me dijieron que tenían otro servicio y que se había retrasado. Nunca me llamaron para avisarme hasta que yo llamé, cancelé actividades personales para esperarlos y nunca llegaron. Finalmente me contestaron y me dijieron que les mandara un whats con una nueva hora. Les mandé el mensaje y nunca me llamaron, estuve llamando para ver si iban a ir el próximo día y solo me dejaban en visto. La verdad nada confiables, si tienes una emergencia no confíes que van a atender, busca otro plomero.

Señor Plomero Merida provided service for our beach home in Celestún today. I began corresponding with them a week ago, they were incredibly prompt in responding to questions and provided me an estimate before the work began. Today, during the service they went above and beyond to correct the issues with the septic drain pipes and a pressure switch for the cistern pump. We were not able to be there at the time of service and they provided feedback with photos and video throughout the day. I highly recommend this company. Great communication, prompt, professional and a good value. I am an interior designer and general contractor in the US and this was as smooth as doing work with my regular plumber of many years. Thank you!

Me cobraron 4000 pesos por revisar una fuga qué nunca encontraron, jamás resolvieron mi problema, perforaron y no había ni tubería en el área que perforaron, al final me mandaron un reporte y me sugirieron poner una valvula previa al medidor, pero no lo resolvió, ya que si había una fuga!

Me hubiera gustado que la atención fuera diferente y me dieran seguimiento; contestaron mi llamada, quedamos de ponernos de acuerdo por whatsapp y al final no les interesó atenderme, simplemente no respondieron más... realmente me urgía

Me atendio Sr. Martin y su albanil, y su servicio fue profesional, rapudo y con el equipo adecuado. Era para fuga interna, que resulto ser trabajo grande por defecto de construccion. Me resolvio el problema y arreglo todo como si nada paso. Muy satisfecha.

Buena atención del Sr. Alejandro. Lo malo que me cobró y no me resolvió mi falla en el horno y quedó muy formal de componerlo. Ustedes sabrán si los contratan yo no.

Pésimo servicio, me hubiera dicho desde el principio que no iba a venir a arreglar mi fuga de gas.