Infonavit

Muy mal servicio, está vacío adentro,los guardias no dejan pasar ,contestan groseramente, le preguntas algo y no te contesta, lo único que sabe decir es hacer fila de ahí nunca los llama para pasar.

Hola soy ley 73 y nunca me regresaron mis aportaciones para obtener una vivienda digna.

Literal para solicitar el mejoravit hay que ir a hacer fila a las 5-6 am para que puedas tener chance ya que segun solo atienden a los primeros 30 en llegar. Ademas lo unico por lo que le pongo 3 estrellas es porque el guardia literal me dio muchisima mas información que un tipo que su trabajo es dar información y que unicamente se limitó a darme un QR JAJAJAJAJAJA. Aparte cambiaron el horario de atención, segun atendian hasta las 6 pm y ahora resulta que solo hasta las 2:30 pm, osea que se decidan cual es el horario ;(

No funciona la plataforma para subir el último archivo en PDF de escrituras de 12mb, y solicitar la carta de liberación de hipoteca. Llevo días intentando

Pésima organización, demoran bastante para hacer trámites tan simples, que podrías hacerlo desde tu cel o internet, pero como ninguna de sus plataformas funciona, es perder un día de trabajo.

Debido a la contingencia, reparten pocas fichas para la atención a las 8am. Tiene pocos cajones de estacionamiento pero tienen cadenas y candados así que practicamente NO tiene estacionamiento. El tiempo de espera para la atención es de 10min en promedio. Hay 3 ejecutivos atendiendo y cuentan con las medidas sanitarias.El lugar tiene sanitario.

En la página del Infonavit NO vienen TODOS los requisitos para comprar casa, así que tendrás que dar muchas vueltas para pedir información. Para la cuestión de crédito para compra de vivienda solo dan cierta cantidad de fichas o lugares, si llegas después de las 10 am no te van a atender, si te formas te van a decir que te esperes porque el área de crédito está "saturada", cuando sean las 11:30 am te van a decir que ya se acabaron las fichas y no te van a atender. El personal de crédito (gerente y demás) no dan la cara para decirte que ya no te van a atender, debido a que su horario es de 8:30-2:30 PM, si preguntas por su horario te van a dar un choro mareador, no obstante, sería bueno que pusieran una hoja en la puerta de la entrada que diga que solo atienden hasta las 10 am, así que si llegas después de ese horario sabrás que no te van a atender. Saben porque no lo hacen? Porque eso no es cierto, su horario es de 8:30 am a 2:30 pm. Si bien el trato es cordial adentro, tienen muchas áreas de oportunidad que tendrían que subsanarse. El personal de seguridad es cómplice del personal de créditos, ya que no te saben decir cuál es el horario o cuántas fichas dan por día (ellos te dicen lo que les ordenan de arriba). En conclusión, si vas a tramitar tu crédito de vivienda Infonavit tendrás que llegar muy temprano a formarte dado que el horario de atención es incierto.