Ferretubos Héroes

Atención al cliente, fatal, la una muchacha chinita no atiende de buen humor. Uno pregunta por un producto y dice que no tiene, distraída en el celular

Mal atención al cliente. No lo recomiendo.

No hay devoluciones después del pago pero no te enseñan el material hasta que pagas. Si el material viene dañado no se hacen responsables aunque sea al momento de entrega, según porque ya fue pagado. Pésima actitud de los trabajadores que atienden. Personal poco atento. Nada recomendable.

La tienda del "no hay y no se puede"; dos ocasiones intente, una que no tenían la pieza ni de otra marca ni el intento de buscar, algo así de "es que estoy buscando tal cosa de truper" "no no hay" "aunque sea de otra marca, solo necesito la pieza" "no, no vendemos nada de truper"... y la segunda llego a lss 18:48 horas y me dicen "ya no le podemos surtir porque como se cierra a las 7, al diez para la siete se hace el corte de caja" aja, pero cierran a las 19:00!! "Si, pero estuvimos publicando desde marzo el cambio de horario" "SI, PERO CIERRAN A LAS 7!!" el corte de caja lo tienen que hacer después de las 7... hasta parece que uno va a pedir fiado, regalado o algo!!

Soy cliente desde hace varios años y he comparado precios y surtido y definitivamente éste lugar tiene ambos muy favorables para el público, además de una amable y excelente atención y organización para la entrega de mercancía. Lo recomiendo ampliamente

Tienen muchas cosas aquí a muy buen precio pero la atención y el servicio con algunos empleados es TERRIBLE!!! PÉSIMA!!! No con todos pero en verdad la atención deja mucho que desear, y hay empleados que son realmente groseros. Y si ya está cercana la hora en la que cierran casi es como si me hicieran el favor de atenderme, presionan y atienden muy mal con tal de ya irse. Me dejan siempre muy mal sabor de boca. Lo único que los salva son sus precios accesibles y su ubicación.

Mala atención en la entrega del material, la calidad no es la que uno paga, me entregaron manguera poliducto de 11/4" con dos dobleces y no hubo manera de que me la cambiaran. Mis derechos como cliente fueron violentados con una mala actitud de la chica del mostrador y sobre todo en la entrega del material.