The Home Depot

📍 Pintores en Guaymas

7.9

The Home Depot en Guaymas ofrece una amplia variedad de productos, destacándose su calidad y variedad como aspectos clave. Sin embargo, la experiencia de servicio puede ser deficiente, con reportes de largas filas y falta de atención por parte del personal. Es importante que la gestión aborde estos problemas para mejorar la satisfacción del cliente.

Calidad y variedad de productos son los puntos fuertes, aunque la atención al cliente necesita mejoras significativas.

Características y servicios de The Home Depot

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

The Home Depot está en la posición 4 sobre 43 de Pintores en Guaymas

Comentarios de clientes

★★★★★
★★★★★

The Home Depot tiene una valoración de 4.3 sobre 5 basada en más de 736 opiniones en Google

Philip Davie

Quiero expresar mi inconformidad por la mala experiencia que tuve recientemente en su tienda. Esperé más de 29 minutos para recibir ayuda de algún empleado, y nadie se presentó a asistirnos. Cuando finalmente hablé con una empleada, me pidió disculpas diciendo que "había una fila para atender", pero mientras tanto había más de cinco personas cerca de la entrada sin hacer nada, simplemente conversando entre ellas o caminando sin atender a los clientes. Me parece una falta de respeto y profesionalismo, especialmente tratándose de una empresa del tamaño y prestigio de Home Depot. Soy un cliente frecuente, pero esta experiencia me deja una muy mala impresión. La atención al cliente es un aspecto fundamental, y claramente en esta sucursal no se está cumpliendo con los estándares de servicio que uno esperaría. Por esta razón, lamentablemente, consideraré buscar otras opciones donde se valore más el tiempo y la satisfacción del cliente. Espero sinceramente que tomen medidas para corregir esta situación y capaciten adecuadamente a su personal.

Philip Davie ☆ 1/5
Carlos Carballo

Nunca compren electrodomesticos, si vienen con fallas no te resuelven nada. Te mandan con directo con proveedor para reparación y ni un número te pueden dar para que te comuniques con elllos, te dejan a tu suerte... y ya ni por haberse comprado el mismo día. Pésimo servicio

Carlos Carballo ☆ 1/5
Alberto Arenas

Compra de artículos para oficina,muy bien todo excelente servicio

Alberto Arenas ☆ 5/5
María Fernanda Martínez Torres

Tardaron un poco en dar la atención, pero fue buena. Tienen buenas promociones y productos de calidad.

María Fernanda Martínez Torres ☆ 4/5
Andres Robledo

Buena atención , y práctico al buscar lo que ocupas. Ya que es como el autoservicio. Tienen mucha variedad de productos

Andres Robledo ☆ 5/5
Nedi Tellez

Encargado mentiroso no me hicieron descuento en peluche que poque eran otros donde claramente dice la flecha que es el descuento? Tranzas.

Nedi Tellez ☆ 1/5
Tiffany Alvarado

they sell broken items, venden cosas descompuestas

Tiffany Alvarado ☆ 2/5
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Información de The Home Depot

Dirección

The Home Depot se encuentra en Av. García López 15 carretera Internacional Boulevard, Cam. Al Tular esq, Linda Vista, 85456 Guaymas, Son., México

Teléfono

El teléfono de The Home Depot es +52 800 004 6633

Página web

La página web de The Home Depot es: homedepot.com.mx

Horario de atención

Lunes: 08:00–22:00
Martes: 08:00–22:00
Miércoles: 08:00–22:00
Jueves: 08:00–22:00
Viernes: 08:00–22:00
Sábado: 08:00–22:00
Domingo: 08:00–22:00

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