Santoyo Motors

Excelente servicio. Diagnóstico por escaner. Entrega en tiempo prometido. Amplia información sobre el estado del vehículo.

Había hecho una cotización para mi cambio de termostato y desde la atención a clientes fue una situación muy desagradable , no tienen tacto ni al hablar ni al resolver ni prestan atención a los detalles, al dejarles mi vehículo todo seguía conforme a la cotización, pero unas horas después me mandaron su cotización toda cambiada porque la persona de atención al cliente no presta atención, me subieron el precio un 40 porciento y en ese instante yo estaba trabajando y no me podían esperar ni si quiera para ir por mi coche , y todavía si no llegaba me iban a cobrar la pensión de el coche

No saben de coches y te tratan como si te estuvieran haciendo el favor, horrible servicio.

Son muy careros. Por la revisión porque se me había prendido un testigo, me cobraron $1200, la pura revisión (escaneo, según y dizque tuvieron que desarmar, lo cual no lo creo porque hablé, dije que lo recogía y a los 20 mins ya estaba listo), imaginen las refacciones que tan caras estaban... terminé recogiéndolo, pagando a disgusto y haciéndome una nota mental de no volverlo a llevar ahí. Luego lo llevé con mi taller de confianza y resultó que le hacía falta servicio nada más. La señorita al teléfono un poco a la defensiva cuando le dije que el precio de la para revisión era demasiado. Si eres quien da servicio no te puedes poner a la defensiva... en fin.

Opiniones encontradas: el servicio es muy amable y puntual. El dueño súper amable y muy conocedor pero ya casi siempre está en otra sucursal. He encontrado que casi todo (sobre todo refacciones) te las dan muy caras (me cotizaron unos birlos de seguridad en $1,000 que pude comprar en otro lado por $400). Me pusieron una bobina que salió súper cara, falló como a los seis meses (fuera de garantía), tuve que llevar el coche a otro taller y resultó que la bobina que me pusieron (costó $4,500) no era la adecuada y por eso se dañó y me pusieron la bobina correcta (por $1,200) y el coche funcionó perfecto. Solía ser mucho mejor taller, la verdad. Para el tema de hojalatería y pintura sí me parece muy bueno el servicio.

Atención sobresaliente en persona y por teléfono. Servicio eficiente y confiable. No se puede pedir más, muy recomendable. Cabe mencionar que no he usuado servicios de reparación ni hojalatería, sino únicamente mantenimiento y verificación. Ellos vienen a recoger y entregar mi auto a mi oficina, lo que me resulta sumamente conveniente.

No dan bien el diagnóstico y los precios no soy muy económicos, después de la segunda reparación por refacciones originales volvió a fallar, opte por llevarlo al otro taller de Santoyo que está por Félix cuevas y ellos me dijeron que el anterior mecánico había hecho un mal trabajo por ese motivo se volvió a descomponer (no les dije que lo había llevando con sus parientes, simplemente no volví a esos malos talleres). Por tal motivo no los recomiendo.