Muebles Macal - Cocinas y Closets

Son malísimos, se encargaron dos closets y de tardaron un mes en hacerlos y una semana en instalarlos. Carísimos para la calidad. No llegaron del color que se pidió, un cajón no abre por un error de diseño y medidas de ellos y los acabados pésimos. Sinceramente un ciego podría hacer mejor trabajo, a parte las personas que según son los Arquitectos, son los intermediarios entre la "fábrica" y el carpintero. Cuando les informamos de los problemas te mandan con la "fábrica" no se responsabilizan de su trabajo. No contestan el teléfono y tampoco son para plantear soluciones, si no resuelven sus errores vamos también a proceder ante las instancias correspondientes. ¡¡NO SE DEJEN ESTAFAR!!

al igual que otros clientes, el según arquitecto se presenta con traje y según muy formal, toma medidas y te pide el depósito de anticipo. Te dan un contrato simple sin rfc de la empresa ni mayor información. Llevo días pidiendo que me den fecha de entrega y se niegan Ya procedimos a denunciar por profeco

Solían hacer trabajos muy buenos. Su instalador, el Sr. Lebrija, excelente, se notaba que le gustaba su trabajo, pero... la última cocina que encargué quedó hermosa, pero mandaron a un novato, cometió muchos errores: jaladeras mal puestas, puertas desalineadas, cortes disparejos, manchas en el silicón y en las paredes... en fin, un trabajo de instalación muy deficiente. Tardaron mucho en enviar las puertas de reemplazo pero... ¡enviaron al mismo instalador! quedó peor. El problema es el servicio post venta, tienen grave problema de atención al cliente. Me trataron como si me hicieran un favor. Es una pena que haciendo trabajos tan finos lo arruinen en la última fase. Ojo Arq. Calderón, pagar barato sale caro. Me apena tener que escribir esto, pero me ignoraron, ya no respondieron mis correos.

Muy mala calidad y servicio, cero lo recomiendo, dejaron el closet descuadrado y sucio.

Yo les compre una cocina a la medida y me la dieron carisima, la calidad mal, las correderas en general de los muebles mal se atoran no corren bien como debe ser, pedi push para las puertas igual con trabajo abren y para cerrar ni se diga, tal vez hace años bien pero ahora mal definitivamente yo ni de chiste compraria nuevamente con ellos , y ademas pesima atencion primero me liquidas todo y luego te instalo y asi como reclamas lo mal hecho mal plan. Pues seguimos en las mismas quedaron en 15 dias de ir a entregar y ya paso mas de un mes y nada, se molesto la señorita por mi publicacion pero sigo en lo mismo, el precio yo lo decidi y por eso espera una buena calidad y un buen servicio

Mucho cuidado, te tardan demasiado para hacerte los trabajos, te condicionan para hacerte el trabajo, a pesar de haber dejado el 50% de anticipo, tienen 2 nombres, este y cocinas y closets vip, además la calidad es muy inferior a la que tienen en su pagina, y si soy cliente pues mi esposa los contrató e indirectamente también me afecto su "trabajo".

Al principio todo parecía muy bien. Les pedí una cocina y un mueble para mi sala. Lo único que no me parecía es que tuvieras que pagar 100% por anticipado, pero dije ¿que puede salir mal? Grave error. Los acabados eran muy inferiores a lo que prometieron (que según le venden a Liverpool y no se a quien más), faltaban tornillos, algunos cajones y puertas estaban chuecos, un mueble en general estaba mal hecho, parecía que me hicieron un favor enorme al venir a instalarme. Obviamente reclamé y después de 2 visitas y más de 6 meses después terminaron de "arreglar" los desperfectos después de pelearme con ellos y ya para prácticamente proceder a demandarlos. Fueron muebles muy caros para el trabajo hecho. Como referencia, también les pedí una cotización para closets (la cual ni loco les contraté), y fueron cotizados en casi 45 mil pesos 2 closets, pero para este trabajo contraté a otra empresa y exactamente el mismo material y medidas de closets me fueron cotizados en 28 mil pesos. Me los han instalado y no tengo queja de calidad ni acabados. En fin, compren bajo su propio riesgo, yo ni loco vuelvo a comprar en esta empresa y si pudiera no darles ni una estrella con gusto se las quitaría.