INCEL - MADERO

Tienen una pesima atencion via telefonica, marque para pedir una cotizacion y me dieron un whatsapp, envie mensaje por whatsapp con todas las especificaciones y tampoco tuve respuesta, volvi a marcar y la señorita que me atendio me dejo esperando 20 minutos para despues colgarme, deberian cambiar de personal

Excelente atencion, personal amable, hay un encargado que es el Ingeniero muy atento a lo que se requiere, Muchos productos referente a resistencias eléctricas ,selladoras de bolsas plásticas, cintas, cables ,cables de asbesto , cintas de fibra de vidrio etc. Si puede facturar en la tienda, hay estacionamiento afuera , la tienda esta fácil de ubicar. Muy recomendable.

Es horrible la atención al cliente, llevo varios días solicitando una cotización, me dejaron esperando en una llamada mas de 25 minutos, me atendió una señora de nombre Karla Trujillo y es lamentable el trabajo que está haciendo. Espero puedan mejorar

Que pésimo servicio, se tardaron mucho en darme la cotización, como 3 días, otros dos días en meter el pedido, mas de 15 días en enviarme la factura, tuve que estar llamando a cada rato todos los días para que me facturen, y el pedido es fecha que aun no me lo entregan, y aquí estoy colgada en el teléfono porque me dejan la llamada en espera.

Solicité una cotización para un trabajo en específico, no enviaron la cotización y después no me contestaban el teléfono.

Excelente trato y mucha experiencia a compartir con el cliente.

Buen atención , con su sana distancia.