HOME SERVICE

Pésimo servicio, sinceramente estaba confiada ya que cuentan con página y se ve legítimo, sin embargo llegaron a hacer el diagnóstico, me cobraron, y tuve que estar insistiendo para que pudieran darme la cotización de lo que iban a reparar, la verdad estoy muy molesta porque de por si cobran el diagnóstico más caro que otros técnicos y ni si quiera le dan seguimos a sus clientes. E incluso se supone que van a domicilio precisamente para revisar modelo y marca de lo que repararán y también eso me hicieron mandarles porque perdieron la información, para mi $500 pesos tirados a la basura, me dejaron sin un diagnóstico correcto, sin cotización y sin reparación. Ojalá algún día mejoren sus procesos, así que yo definitivamente no recomiendo su servicio, y si se animan, que les envíen la cotización en el momento porque luego ni les responden.

Pésimo servicio en general. Solicité un servicio a mi lavadora por falla... Cuando me atendieron, la reparación tardó dos semanas y al mes falló nuevamente. Llamé por garantía y lo único que hacen es dar pretextos, me desarmaron la lavadora, se llevaron la tina, tardaron dos semanas casi tres. L a volvieron a instalar y aún sigue con la misma falla!! Este "negocio" no tiene responsabilidad, no contestan llamadas, te dicen mentiras y al final su trabajo es deficiente. NO CONTRATEN CON ESTAS PERSONAS, EVÍTATE MOLESTIAS DE ESTAR LLAMÁNDOLES. PESIMO Y TERRIBLE SERVICIO Por cierto lo que ellos te responden en estás opiniones te dicen que con gusto resolverán tu inconformidad, TAMPOCO LES CREAN. TE BLOQUEAN DEL CELULAR!!

Yo les pedí varios servicios que incluyeron una reparacion pagada de lavadora y una limpieza de minisplit y una garantía. La reparación de lavadora ien menos de quince días volvió al problema de origen. El minisplit es de plano uno de los peores servicios. Se les habló posterior al lavado que no siquiera tuvieron la amabilidad de colocar correctamente en la pared y ahora gotea hacia la habitación. Tampoco avisaron si hacía falta algo y cobraron como si se tratara de un minisplit grande. Esto fue el 4 del 4 de 2025. Hasta ahora hago el comentario pues si es necesario que se sepa. No vale ser amables con ellos

Pésimo servicio anexo fotos del trabajo realizado por su personal y como fue un servicio gratuito de instalación argumentan que no está incluido el detallado y la página de LG claramente dice que el servicio de instalación básica incluye el tapado de agujero realizado; pueden pedir no ser dirigidos a este proveedor de quinta en el 800 donde lo solicitan no se cómo empresas como LG trabajan con estas personas y el encargado de las instalaciones se limito a decirme arreglese con los de la oficina en fin ahorrense corajes y jamás acudan a este seudo centro de servicio

He solicitado 2 veces el servicio de esta empresa y su tiempo de respuesta es muy malo. La primera vez tardaron más de 15 días en arreglar mi refrigerador y ahora que se volvió a descomponer llevo más de 2 meses esperando a que terminen de cambiar la pieza defectuosa. En sus teléfonos nunca contesta. En fin, muy mal servicio. Aunque veo que algunos dicen "excelente servicio y atencion", quizá yo tengo mala suerte...

Había trabajado con talleres anteriores pero este me sorprendió lo rápido que me atendieron y resolvieron mi solicitud. El servicio fue rápido y eficiente y sin perder CALIDAD. ¡Estoy muy contenta con mi experiencia!

Desde el momento en que llegué, me sentí muy bien atendido. El personal es súper amable y profesional. Me ofrecieron soluciones rápidas para instalar y reparar los equipos de mi negocio y hasta ahorita no he tenido ningún problema.