Gamac Electronics De Mexico

Respecto a la compra no tuve inconveniente. Mi problema fueron los mantenimientos para "respetar la garantía" servicio cero profesional, los "técnicos" ni siquiera tienen equipo de trabajo adecuado a causa de ello dejaron manchas en mi pared que nunca pude quitar, así que tuve que pintarlas. Hice un segundo mantenimiento igual para respetar la garantía, y peor aún el técnico se puso a lavar su coche fuera de mi Domicilio pues a la primera cita no llegó y la segunda llegó horas antes y no estaba en casa, dejaron mi equipo goteando y con mal olor que antes no tenía, lo reporte y después de pasarse la pelotita entre secretarias tardaron 3 meses para responder que no fue a causa del mantenimiento y que si quería una revisión tendría costo. Si pueden buscar otro lugar para sus compras y servicios de mantenimiento háganlo. NO VUELVO.

Muy mala experiencia!!! ! Hace 4 años compré un aire acondicionado y en ese entonces recibí buena atención y el equipo funcionando. Confiada en eso, este año compré otro y fue un dolor de cabeza! Lo pagué de contado y en efectivo porque según era la promoción. No me lo entregaron en la fecha acordada. Los tuve que estar persiguiendo para que me dieran información y solo me daban largas. Me comentaron que tenían problemas con la importación, luego que con equipos dañados,etc. Hubo un momento en que ellos mismos me ofrecieron el reembolso y se suponía quedaba ese mismo día. Obviamente no lo hicieron. Hasta que no les llegó el citatorio de la queja que puse en PROFECO me hablaron que les llegó el equipo. Yo ya no lo quise recibir porque el servicio pésimo. Me daban aún largas para hacerme el reembolso que porque tenían sus cuentas congeladas. La vendedora y personal de administración son amables, pero de verdad una empresa que no tiene el más mínimo respeto por sus clientes. No recomiendo.

Tengan cuidado, yo compré uno hace 3 años y desde que me lo instalaron no enfriaba bien, lo reporté y los que vinieron a checarlo dijeron que era porque es nuevo y que me esperara tiempo para que agarrara fuerza, hasta que lo dejé pasar y ahora me dicen que ya se terminó la garantía, que si quiero pagar para que lo chequen me mandan a alguien.. Tiré mi dinero a la basura, pero al menos les advierto con mi experiencia con Gamac.

Compre un clima y lo conectaron mal hable y nunca vinieron ahora la calefacción está mal y llamo y cuelgan o no contestan espero sus dueños vean esto. Creo víctor mayorga y nancy elizondo Pésimo servicio

Tardaron 1 mes para darme el servicio de mantenimiento, yo lo quise hacer con ellos para respetar la garantía, mandaron a personas que no me supieron explicar de qué consiste el mantenimiento y tardaron 10 minutos en cada equipo. Y no me dieron un recibo o comprobante y la atención al cliente es pésima.

Muy buena atención y productos

Son unos rateros, les deposité el mantenimiento de 3 minisplits, no hicieron el servicio y no me quieren reembolsar el dlnero desde hace mas de un mes, nadie contesta.