Garpec Control de Plagas

Recomiendo ampliamente buscar otro negocio que les ayude con fumigación. En mi caso, el día que se acordó la primer aplicación llegaron con 1 hora de demora con excusas que el aplicador no se encontraba en la ciudad. Se me insistió en realizar un pago extra para una segunda aplicación, y un día antes de la aplicación me comentan que no tienen espacio y que cambiaron la fecha de aplicación para otro día (sin antes consultarlo con el cliente)…además que se había acordado la fecha con 1 mes de anticipación (cuando se realizó la primer aplicación), esta vez con la excusa que se intentaron contactar y que no hubo respuesta razón por la cual decidieron cambiar la fecha (nunca hubo contacto, ni llamada…se les solicitó comprobante de llamada y nunca me lo enviaron, por lo mismo que realmente no se realizó). Mucho cinismo por parte de la persona que atiende. Falta profesionalismo, atención a cliente, COMPROMISO, y honestidad.

hasta ahora los únicos en MTY que han logrado controlar las plagas, tanto en departamento, oficina y casa, muy recomendados, aparte muy amables siempre cuando se ofrece algo extra.

No me han solucionado el problema, han sido muy morosos en darme una solución, como certificado de garantía dejaron una hoja X copia Xerox no un certificado original como lo hacían antes que era en papel tipo popelina y a color, la persona que atiende el whatsApp después de estar yo pudiendo el refuerzo que fuera lo antes posible se negó y me empezó a contestar escribiendo en mayúscula que NO ATENDIENDO A MI PETICIÓN y menos a toda la casa, que en refuerzo era en una solo área, cuando pague una póliza de $3,800 para toda la casa y no para una sola área. Luego hablé con otra persona un encargado le pedí ayuda con referente a mi problema y es fecha día y hora que no da solución a mi problema, hablé a garpec y me dijeron que llamara más tarde que había salido a un mandado y pedí que por favor regresara mi llamada para darle solución a mi problema y me diera fecha para refuerzo y nada…la que llamo fue la asesora que me vendió el servicio que por cierto ya ha de tener su comisión y me lo negó diciéndome que no había ido a trabajar el encargado CG cuando anteriormente me habían dicho que regresaba en un momento. Pido me den solución a mi problema quiero CERTIFICADO DE GARANTÍA ORIGINAL Y COMPROBANTE DE PAGO ORIGINAL para comprobar gastos de manera legal. Sigue habiendo cucarachas y arañas en toda la casa NO EN UNA SOLA ÁREA

Tengo años contratando su servicio , los recomiendo ampliamente. Excelente servicio del área de ventas , atención a cliente . Sin duda si estás buscando un buen servicio ellos son la opción ideal . Gracias por todo chicos !

Excelente servicio, 100% recomendado y la Poliza de servicio, siempre son muy puntuales. El personal muy amable y capacitado.

Tenemos contratada una póliza mensual con Garpec y de verdad que el servicio ha sido excelente y puntual, siempre viene el técnico y nos da recomendaciones más atinadas pues mi casa es grande y tiene varios retos en cuanto a fumigación por la vegetación y lo vieja que es, desde la primera sesión se notó una gran diferencia con las plagas que teníamos de cucarachas, Excelente servicio, recomendadísimo!

Negativo: No buena su atención a cliente. Una vez que pagas la comunicación por whatsapp se vuelve lenta. Hay que apegarse a sus fechas, todo el tiempo dicen tener la agenda saturada. Cuando el problema de plaga persistió tras la 1a aplicación y solicitamos la reaplicacion "garantizada" de 2 semanas nunca hubo fecha disponible. Positivo: si me contactaron por WhatsApp en las fechas en que correspondía para agendar la re-aplicación. Habiendo completado nuestra póliza de 3 meses, logramos la resolución de la plaga.