Fumigaciones Rojero

Excelente servicio

Rápido, eficiente y excelente trato del personal

Excelente servicio

Exelente servicio gracias : )

Mi experiencia fue muy mala desde el principio. Agendé el servicio con cinco días de anticipación, esperando recibir un servicio serio y profesional. El día de la cita me escribieron por WhatsApp para preguntarme si podían llegar más tarde, a lo cual accedí sin problema. Sin embargo, posteriormente recibí una llamada en la que condicionaron la prestación del servicio a que enviara por WhatsApp fotografías de ambos lados de mi credencial para votar (INE). Me informaron que, si no enviaba mi identificación oficial, el técnico no acudiría al domicilio. Este requisito nunca fue informado al momento de contratar el servicio. Además, al solicitar una explicación sobre el tratamiento de mis datos personales, no me proporcionaron un aviso de privacidad, políticas de protección de datos, términos y condiciones, ni documento alguno que explicara cómo serían utilizados, resguardados o eliminados mis datos. La INE contiene información altamente sensible. Como cliente, no tuve ninguna garantía sobre quién tendría acceso a mis datos, con qué finalidad serían utilizados o si serían compartidos con terceros, por lo que decidí no enviar mi documentación. También considero excesivo el costo del servicio, superior a $1,000 MXN, cuando en Chihuahua existen empresas que ofrecen un servicio similar por aproximadamente $450 MXN. Decidí contratarlos por la imagen de profesionalismo que proyectan en sus redes sociales, pero mi experiencia fue completamente distinta. Debido a estos hechos, he iniciado las acciones legales correspondientes para que las autoridades competentes determinen si la solicitud y el tratamiento de mis datos personales cumplen con la legislación aplicable. Asimismo, documentaré todo el desarrollo de este caso en mis redes sociales y en mi canal Homero Iglesias, para que otros consumidores conozcan mi experiencia. Mi recomendación es que, antes de enviar fotografías de documentos oficiales por WhatsApp, soliciten el aviso de privacidad, las políticas de tratamiento de datos y el fundamento legal de dicha solicitud. Si la empresa no puede proporcionarlos, actúen con extrema precaución.