CFE Comisión Federal de Electricidad Yautepec. Centro de Atención a Clientes

Muy pequeño el espacio y con pocos asesores en servicio. Además cubre una amplia población para atención. Recomendable llevar documentos y copias de sobra, ya que te piden documentos adicionales a los anunciados en la propia página web.

HORRIBLE Servicio! Solamente dos personas en escritorio y cada que terminan de atender a alguien se levantan 10 minutos a desayunar. Atienden cuando quieren y ponen sus requisitos y horarios. Para ciertos tramites solo ciertos días y ciertos horarios. En serio venir a hacer algo es un dolor de cabeza. Cómo sugerencia puedo aportar que vengan con cita (la hacen llamando al 071) y pregunten bien todos los requisitos. Traigan copia y original de todo... Y que la fuerza los acompañe por que lo van a necesitar! 🥲

PESIMO SERVICIO!!! Su horario de atencion dice de 9:00 a 3:00 de LUNES A VIERNES y resulta que en oficina te dicen que es de lunes a jueves de 08 a 12?????? y ni siquiera te abren la puerta, quien te d alos informes es la srita de intendencia!!!

Las personas más ineficientes que atiende el teléfono, sin conocimientos con respecto a su trabajo, no han de saber que están en una área de "servicio y atención", porque ni servicio y mucho menos atención ofrecen. No dan solución, no tienen empatía y la culpa de que todo no se realice, (según ellas) es del personal de campo.

No he podido hacer un cambio de propietario porque piden documentos que en otras oficinas no solicitan, ¿es algo exclusivo de la zona o qué pasa? Cómo es posible que en otras oficinas sea un trámite de 15 minutos y aquí quieran comprobar todo como si fueran notarios 🙃

Pésimo servicio, no sé como ponen gente que no le gusta su trabajo a atender gente, Inventan sus propios requisitos, y a pornun error de ellos tuve que eregrear y todavía se hacen los dignos

Por lo general es una sucursal muy ocupada quizá por ser la única. Los cajeros automáticos para hacer pagos sí ayudan pero es mucho mejor la app. El personal de atención sabe perfecto resolver, amables y lo más rápido posible. Sobra espacio para estacionarse aunque no hay sombra. Las reconexiones por lo general son de un día para el otro y se puede pagar todo en el cajero.