CFE Comisión Federal de Electricidad Uman

Dan un pésimo servicio, aunque tengas cita no te atienden. Ni siquiera tienen buzón de quejas. Para la apertura de un nuevo contrato te cobran $666 ("Cuota de recuperación"), que se verá reflejado en tu primer recibo.

Es la 5ta vez que vengo a solicitar un medidor de luz me dicen que si en 5 dias habiles no lo conectan que regrese y asi me traen , hoy pedi hablar con el encargado o jefe y me ofrecio una solución ya que le lleve fotos que esta todo listo para el medidor, ella quedo muy formal de darle seguimiento a mi caso , cosa que realmente espero asi sea desde Octubre 2025 me traen dando vueltas si una razón valida,ya les contaré que sucede

Siempre hago una espere de más de 3 horas , no estaría mal que contraten a dos supervisoras de atención a clientes

pesimo servicio al cliente, reportas y nunca tienes respuesta, tres dias y no pueden levantar una cuchilla

Muy buena atención y amabilidad, quedé conforme con mi trámite .

Llegamos 2:50 y no nos atendieron porque el horario de atención es de 8 AM a 3 pm, deben actualizar su información 😡

Pésimo servicio, además de que el horario de atención es muy corta, te piden demasiados requisitos para hacer aclaraciones y no tienen intención de llegar a un arreglo. Al igual que el encargado y/o Gerente del lugar no sale para revisar y atender las aclaraciones. Te hacen hacer muchas vueltas por cosas que se podrían solucionar en un momento. Además del pésimo servicio al consumidor.