CFE

Tenemos casi un mes sin medidor, reporte tras reporte y cuando vienen salen con que no tienen medidor, llega el recibo y con lo triple de $$$ que normalmente pagamos. En sucursal pésimo servicio, flojos los asesores, en el celular y en cada levantada "al baño" media hora, y todo para decir que si no tenemos medidor ellos hacen un "estimado" con respecto a otros años, que es injusto porque no tenemos ni un año en la casa 👎🏻👎🏻👎🏻 sólo porque no me da la opción de 0 estrellas...

Más de 16 personas en fila, Y solo una persona en mostrador atendiendo, la insignia de la CFE, una empresa mediocre, altamente ineficiente, se puede reflejar en todos sus niveles, no se puede esperar nada más de estas empresas gubernamentales que tienen el monopolio y no mejoran ni lo harán nunca hasta que tengan competencia de otra empresa que se lleve su Mercado a favor de sus clientes que somos los mexicanos.

Servicio mediocre, una fila enorme de personas y solo una persona atendiendo, hay espacio para un tercer módulo, aunque de que serviría si solo tienen un ejecutivo, asi como quieren que se regularize, ellos también deberían de poner de su parte y hacer los tramites rápidos...

Pésimo servicio despues de 2 horas en fila faltando 20 minutos para las 5 elejecutivo ya no quiere atender

Más de una semana sin luz, pero siguen cobrando servicio que no hay. Pésimo.

Acudí a esta sucursal a realizar un nuevo contrato de electricidad. Los requisitos fueron los siguientes: copia de credencial de elector, copia de la escritura de la casa (debe estar visible la dirección y el nombre del titular), impresión del medidor más próximo a tu domicilio, impresión de la preparación y copia de la cédula fiscal. En mi caso llegué a las 8:00 AM y no había nadie por lo que el trámite fue realmente sencillo y expedito. El área de oportunidad es que ni en CFE teléfono ni en la página ni menos en la sucursal se indican los requisitos en especial los impresos del medidor y la preparación por lo que tuve que acudir dos veces. El personal fue muy atento y eficiente, quedé por demás satisfecho porque se instaló el medidor el mismo día que hice el contrato

Pésimo servicio. Una sola persona para atender a todos, llevo más de una hora para pedir solo el número de mi servicio y no me atienden. No hay orden en la atención, no tienen ni siquiera un papelito para saber quien sigue. Pero para cobrar y cortar la luz son muy eficientes.