COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD (CFE)

No contestan el teléfono y si lo contestan hasta que quieren , para recibir dinero muy buena atención.

Atienden de forma amable solo que no entiendo porque cuando pedí información para mí primer contrato de luz no especifican exactamente los materiales completos y y de que tipo deven de ser por el tipo de manguera al centro de carga no pasa la instalación

Buena atención por parte del personal. En ocasiones algunos cajeros no sirven y eso hace que exista una cola larga dentro del autocobro.

Lentitud en sus procesos de pago, falta de cajeros, sistema obsoleto ya que no acepta billetes nuevos. Un trato no aceptable al querer pagar en recepción y no contar con cambio. No contemplan a las muchas de las personas que van de colonias lejanas.

Pésimo servicio, muy lento, comentarios de protocolo muy tedioso y aburrido. Sugerencias para CFE, se necesiita más rapidez en sus trabajos de atención al cliente. Vas por un recibo y estás 40 minutos formado,es urgente un servicio que sea rápido...

Los cajero para pagar la luz son muy lentos y muchas veces no quieren agarrar los billetes o simplemente no dan cambio y tienes que pasar a oficina para que te lo den o se abone.

Entre semana hay personal de CFE atendiendo y apoyando a personas mayores, la verdad muy buena atención y disponibilidad, el fin de semana se hacen colas largas y en algunas ocasiones los cajeros estan fuera de servicio, remodelaron pero creo pudieron poner más cajeros