Francisco Vela Ingeniero

Hizo un trabajo y aparentemente quedó bien, meses después otra fuga y se le contrata de nuevo. Parecía haber quedado bien 1 día después había un tapón, no tuvimos agua caliente, vino a inyectar aire a presión sin resultado. Sin darme cuenta tuve fuga enorme por ruptura misma que no se detecto por qué no había huellas de humedad y como resultado un recibo de casi $13 mil pesos. Prometió responder en Garantia desde el 15 de mayo. Hoy siendo 12 de junio no se ha presentado para nada y no responde mensajes ni envío comprobantes de pago para poder negociar con Agua y drenaje de Monterrey. Mi queja es una más de tantas que ya encontré en diversas sitios. NADA RECOMENDABLE confiar en el

Recomiendo el trabajo y servicio del Ing. Francisco Vela, anteriormente, en 2009, realizó un sellado de tubería, con garantía de 5 años, y después de 16 años, con la referencia previa y conociendo la manera de trabajar, al presentarse una fuga similar, lo contacté nuevamente, pero con toda honestidad, el Ing. me comentó que ya no era posible, volver a sellar, y me recomendó a un plomero, que podía resolver, el desperfecto de la tubería. De necesitar alguien, una revisión y/o trabajo similar al efectuado en 2009, sin duda, les pasaría el contacto de Francisco Vela Ingeniero, excelente atención y asesoría.

Se contactó para solucionar una fuga, al día siguiente asistió, detectó en qué tubería estaba la fuga, cotizó un costo que se me hizo elevado, pero accedí para evitar romper pisos o paredes, e hizo su procedimiento. Al día siguiente volvió a salir agua, se le contactó nuevamente y volvió a ir muy rápido. Hizo su procedimiento una vez más y la fuga se detuvo. Sin embargo, pasaron los días y la humedad en la pared seguía avanzando, el agua fluyendo (menos cantidad pero seguía corriendo agua de la pared), lo contacté nuevamente pidiendo que me apoyara a aplicar la garantía de 5 años que da y dio largas, diciendo que si no se mueve el medidor ya no es fuga, que seguramente se había inundado la pared y era agua de esa misma la que está fluyendo, etc. le mandé un video en el que no había manera de decir que no era fuga y le pedí que me dijera cuándo podía arreglar, solo contestó prox semana y no pude cuadrar fecha para que volviera y se hiciera responsable de su trabajo. Finalmente terminé contratando a otro plomero que me reparó rompiendo pared. El diagnóstico inicial que me dio fue correcto, era fuga en tubería de agua caliente, sin embargo no me solucionó el problema que se tornó urgente porque no dejaba de salir agua de la pared y de extenderse las humedades en esta misma. 180 grados la diferencia en atención de cuando lo contactas inicialmente a cuando pides que te apoye con garantía.

Nos hizo una prueba de hermeticidad y dijo que había fuga y que le inyectaba un líquido o sustancia para sellar la fuga y pedía 15,000 pesos. Al día siguiente contrate otra prueba de hermeticidad con otra empresa y no se detecto fuga y nos ahorramos 15mil pesos. Esta otra persona nos dijo que es muy fácil engañar al cliente. Yo no recomiendo para nada a este señor, pudimos haber sido víctimas de una posible estafa. Pero como no le contratamos su servicio pues no lo puedo asegurar, pero no me pareció correcto ni el precio, ni el diagnóstico reflejado, muy diferente a la otra compañía, que además nos lo dio por escrito en hoja membretada, firmada, con fecha y con selló de la empresa. Cómo usuario, estoy en todo mi derecho de poner mi opinión sin que esta persona me amenace por este comentario.

Buen servicio, detecto rápido y preciso el sitio de la fuga, sin embargo tengo varios días esperando que de seguimiento a la fuga, ya que nuevamente mi alarma de gas está detectando niveles de gas, pero ya no me contestan!!!!! A penas tiene una semana de la reparación y quedo muy formalmente de atender cualquier eventualidad. Ojalá tuviera la amabilidad de contestarme.

Llego a mi casa, checo todos los lugares posibles de la casa, nos dio el diagnóstico certero sin destruir lugares, realizo la reparación sin extras. Respuesta de WhatsApp rápida. Recomendado

Excelente servicio y se encontró la solución sin necesidad de romper en ningún lado, la verdad vale la pena invertir un poco más, para no afectar las instalaciones… hoy hicieron la prueba de hermeticidad y paso sin problemas ya que la pequeña fuga que se había detectado se corrigió sin perforar, aplicando una especie de Teflon en toda la tubería misma, que ayudará a protegerla para el futuro… Muchas Gracias Ing. Vela