Comisión Federal de Electricidad

Los requisitos para nuevo contrato que mencionan en la página de Internet cambian en la visita al módulo y luego cambian dependiendo de qué persona atienda... Solo piden cosas para batear el caso y no atender el mismo día. NO ES DE ATENCIÓN LAS 24 HORAS. Cierran a las 2:30pm.

Mal mal mal servicio para atención al cliente la "señorita" de la entrada no tiene idea de lo que es atención a los usuarios te mandan a hacer una mega fila para poder hacer una pregunta, si te faltan una copia, otra vez a la fila y regresas y te faltó otro papel porque ella no te dice vas y otra vez a chillar a lo loma.. todo son sindicalizados porque como no los pueden correr te tratan como quieren.

Dice que cierran a las 230 pero desde la 1pm ya buscan cualquier pretexto y hacer tiempo para regresarte y pedirte que vuelvas al día siguiente Pésimo y nefasto servicio.

Estoy impactada la cantidad de veces que he tenido que regresar a darle seguimiento al MISMO TRÁMITE, y cada que voy me dicen que me falta algo más, lo completo y siguen sacado MÁS Y MÁS Y MÁS requisitos que de verdad un puñetazo en la cara estaría mejor. Un PEEEÉSIMO servicio informativo queda corto con la experiencia que te dan. NO hay RESOLUCIÓN. Todo esto es para un cambio de nombre en recibo de CFE, de verdad no se como resolverlo.

Pésimo servicio, pésima atención a clientes, las señoritas de la entrada lo peor que puede hacer. Lo bueno que es una empresa de clase mundial.

Pésimo servicio, parece que el personal está capacitado para no solucionar problemas.

Hace un mes vine y ya había algunos cajeros sin servicio, hoy nuevamente acudo a pagar el servicio y sólo funciona un cajero, el personal que atiende lo hace de mala gana y además ni siquiera te brindan orientación, la ocasión pasada le hice la observación al guardia que por favor avisaran que cajeros tienen servicio y daban comprobante y su respuesta fué "a mi no me dice qué hacer"