CFE

No doy ningúna estrella y si la doy es porque necesito publicar esto, simplemente estoy aqui para desahogarme , mala atención la fui a reportar porque al parecer hubo un corto en mi zona vinieron a arreglarlo según ellos y fregaron mi medidor y también el de un vecino , solo cobran porque necesitan comer...ya hay muchas quejas de los vecinos por mala atención , me urge un electricista...

Muy mal servicio me dijeron qu máximo 72 horas para instalación y después de 15 días sigo esperando. Si me llamaron al siguiente día para pedir mi ubicación porque en una hora llegaban y nada. Algunos vecinos me dijeron que si no les pago extra no me la van a poner pues eso les hicieron a ellos.

Es un trámite burocrático en el cual reporte que un vecino se había conectado a mi acometida, ocasionando con ello una posible contingencia de siniestro futuro ya que al instalar los cables los dejaron a la vista y únicamente encintados de mal manera y con el tiempo pueden ocasionar un corto e incluso riesgo de incendio. Y para todo ello se pidió escrito con todos los datos, fotografías y mapa de Google para ubicación del lugar , además que no firman de recibido el escrito diciendo que únicamente con el turno y la fecha de la queja. QUE YO SEPA TODA OFICINA PUBLICA DEBE SELLAR Y FIRMAR DE RECIBIDO UN ESCRITO, PERO ESTA NO POR QUE ES UNA EMPRESA DE CLASE MUNDIAL, HAY SE LOS DEJO DE TAREA.

Pésimo servicio, complican todo de manera impresionante y salen cada vez con mas burocracia. Dando continuación a un reporte ya levantado para mover una mufa que pusieron mal y afecta mi propiedad donde solo solicitaban una adecuación la cual tuve que hacer yo, porque el personal de operación (cuadrilla) para variar no contaba con la herramienta; ahora que esta hecha y si les notifica que ya quedo ahora salen con que se necesita un oficio, y comprobar la propiedad y evidencias, etc....... En serio se pasan lo malo de solo contar con un solo proveedor de lo contrario se les mandaría muy lejos y se les acabaría esa sobervia

Mala atención, tiene un año que no sirve la terminal, no sé qué cambio, solo en que te cobran muchísimo, porque la atención es pésima. Es más, te dan el boleto hasta que te van a pasar para que sus tiempos no los afecten, ojalá tuviéramos otra opción.

Fui a realizar un contrato y la Srita. Nadie me atendió. Muy amable, resolvió mis dudas las veces que fui a pedir informes, me hicieron falta algunos documentos y siempre amable.

Me mandaron el recibo fuera de fecha, pague y al otro día la cortaron, fui a la oficina y me hicieron pagar de nuevo más la reconecion y según en diez minutos la conectaban y es hora que no tengo luz, pésimo servicio, pero eso sí, buenos para cobrar demás