Elektra [Ocozocoautla de Espinosa]

Compre una moto hace poco pero me salio defectuoso pero aun esta en proceso el arreglo y solo espero a que lo hagan y se hagan responsables porque no es posible que te vendan algo nuevo y con problemas de fabrica,Italika se tiene que hacer responsable así como ellos son buenos para vender que sean buenos para reparar y ayudar al cliente.

Depende lo que vallas hacer dentro de la tienda, es la cantidad de tiempo que vas a tardar, por ejemplo, hay días donde la gente se amontonan y tienes que esperar aproximadamente unos 30 min. hasta 2 horas de fila para poder pasar a ventanilla, existe una fila de nadamas pagos y abonos, que dura un poco menos, pero para retiros, si tarda mucho dependiendo del día y la hora. Usualmente temprano es donde se saturan las personas, pero por la tarde ya casi esta vacía la tienda, hablando de clientes. Si nadamas te interesa ir a preguntar por aparatos electrónicos, pasas directamente a la tienda y no tienes que esperar a entrar, pero solo para observar los productos dentro de la tienda, ya si deseas comprar, tardes alrededor de 30 minutos en poder aquirir algún producto dentro de la tienda. En sí, recomiendo ir por las tardes si deseas retirar dinero y por las mañanas nada más revisar los productos dentro de la tienda.

Es un completo fraude, ayer acudí a su tienda para comprar un teléfono celular y me estafaron por haber mucha gente cambiaron mi teléfono por uno usado solo me di cuenta al llegar a mi casa y al revisarlo de manera minuciosa noté que los sellos de garantía ya habían sido abiertos con mucha anterioridad como se nota en las imágenes incluso están sucios lo que no pasa si el teléfono está recién abierto la muchacha se paseaba con el teléfono y no lo abrieron en frente mío porque me dijeron que me quedara en un lugar a esperar en lo que según ella hacía el proceso, se que si reclamo no me lo cambiaran porque como siempre se excusaran como que yo lo acepte así como me lo mostraron incluso tiene fotos de meses anteriores lo que quiere decir que el teléfono fue usado ya anteriormente por favor no compren en este lugar .

El gerente es muy amable, es raro encontrar un gerente así, tienen un buen elemento.

Muy buena atención de parte del personal, el único detallito es el espacio para estacionamiento fuera de eso todo bien

Pésimo servicio en cajas,los cajeros son prepotentes y súper lentos ,no importa cuantas cajas estén activas la lentitud siempre es la misma hay que esperar hasta más de una hra en ocasiones para ser atendidos.

La atención es regular, le dan más atención a trámites de aforé o a la apertura de cuentas y allí te ofrecen un seguro. Es posible les den una comisión por eso le ponen más interes