Comisión Federal de Electricidad
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Juárez ofrece servicios básicos de suministro eléctrico, aunque su operación en atención al cliente presenta limitaciones estructurales. Los horarios pueden variar sin aviso previo, y la infraestructura de espera —con espacios reducidos para un flujo elevado de usuarios— genera demoras prolongadas, incluso para quienes gestionan citas previas.
El trato al público refleja desigualdades en la calidad asistencial, con casos de falta de empatía y procedimientos burocráticos poco ágiles. Aunque el personal técnico cumple con su rol, la atención presencial adolece de coherencia y profesionalismo, afectando la percepción de servicio en un área crítica como la continuidad energética.
Características y servicios de Comisión Federal de Electricidad
Accesibilidad
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Comisión Federal de Electricidad está en la posición 50 sobre 66 de Electricistas en Juárez
Comentarios de clientes
Comisión Federal de Electricidad tiene una valoración de 2.4 sobre 5 basada en más de 97 opiniones en Google
Las disque trabajadoras se la pasan sentadas en el celular, en vez de atender alas mas de 15 personas en fila, adjunto foto de una de las guevonas.
Muy mala atención al cliente, trabajadores déspotas y groseros. A mi mamá le dijieron "que no sabe leer?" Solo por que fue a preguntar info qué no entendía. Terrible la señorita de atención a clientes.
Corrijan el horario van a ser 8:30 y sigue cerrado
Las señoras que atienden ahí son super déspotas mal carientas ni te dejan explicar si no tienen el don de servicio no se porque están ahí solo le amargan el día a uno
Llevo dos días sin luz en mi casa no hacen caso ndmas dan largas que si van que si van pero ndmas no llegan pero son buenos para cobrar obviamente llevo todos mis recibos al corriente ni que me la robará seme injusto la neta
Muy mala experiencia, fui 2 veces para solucionar un problema y la espera era más de 2 horas, opté por hacer cita por teléfono y aún así te hacen esperar hasta 1 hra más cuando se supone que hacer la cita para pasar más rápido. no tiene una sala de espera para toda la gente que está esperando parada, hay solo 3 asientos para más de 20 personas que están en espera de pasar con un asesor. Las 2 señoras que están atendiendo muy mal servicio, deberían poner mucha atención en el servicio que brindan por que todos pagamos para que así sea.
Estás dos personas que atienden ahí no deberían de trabajar en atención a clientes la verdad no tienen nada de ética. Son prepotentes y no te atienden CFE deben de capacitar bien a su personal que contratan para la atención pública. Que mala experiencia. Solo fui a solicitar un servicio y me alistó con una multa de otro medidor le comprobé en su cara que estaban mal y no aceptó. Dios Santo.
Información de Comisión Federal de Electricidad
Dirección
Comisión Federal de Electricidad se encuentra en Nueva Zelanda, Oasis Oriente, 32690 Juárez, Chih., México
Horario de atención
Lunes: 08:00–15:00
Martes: 08:00–15:00
Miércoles: 08:00–15:00
Jueves: 08:00–15:00
Viernes: 08:00–15:00
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
