CFE Atención a Usuarios - Izucar de Maramoros

El lugar tiene asistencia de contribuyentes, se encontraban en la oficina únicamente 2 ejecutivos (Lorena Monroy, Sonia Erika Paredes) qué cada una se tomo 1 hora de alimentos durante la atención de servicio... El Ticket tiene horario adquirido de 10:41 am y apenas están en el turno 34... Son las 12:38 pm así como van las cosas no creo que pasemos antes de las 3:00 pm qué es su horario en donde cierran ventanilla. Se solicita tener más personal o evitar almuerzo durante la atención al contribuyente, para evitar que el contribuyente pierda la mitad del día esperando ser atendidos en sus instalaciones.

Tardan mucho en tender y evitan atender dando un número telefónico (071) para proporcionar información o quejas. Acude a pagar tu luz durante el día, sus cajeros fallan mucho y cierran por la noche.

Lo más recomendable es realizar una cita para que te entiendan con prontitud, pero es muy deficiente si solo pides información para requisitos u otros tramites ya que la espera es hasta de 5 horas

Muy mal servicio, fuy mas de 5 veses y no me quieren realisar el tramite. Todas las de adentro me atendieron y todas me mandan por mas documentos. y quidado que llegues cerca de las 3pm porque te ponden un pero para que ellas se puedan ir a casa a tiempo o aser el deposito del banco. es muy triste que tengan jente asi. No respetan el tiempo de uno.

Mal servicio por parte,de los servidores públicos de la CFE ya hice mi contrato y es la hora que no me dan servicio les llamas al número que marca y te dice que no existe

Pesima atencion, los turnos los controla el guardia de seguridad y los maneja discrecionalmente, no deja que cada quien tome su turno. Estabamos esperando pasar con el ejecutivo de atencion 9 personas (de 3 ejecutivos solo atendia 1, las otras 2 quien sabe que haciendo) y en la pantalla solo aparecía que estaba en espera una sola persona, por el contro de turnos que hace el guardia, lo peor de todo es cuando llega alguien conocido del guardia le da turno antes que a los demas que llegaron antes, muy mal

Pésimo servicio! las señoras que atienden, son groseras, pedantes y te ponen mil trabas para realizar el contrato del servicio que es público y están ellas para ayudar al cliente. Es notorio que no les gusta su trabajo.