Comisión Federal de Electricidad

Son un servicio privado y sin posibilidad de competencia que supuestamente eso no debería ser, este "servicio 🪠" es muy narcisista: se toman casi una semana de vacaciones y a propósito imponen un dia de corte cuando no trabajan y no hay oportunidad de aclarar que hice mi pago pero como los cajeros son del año del caldo y fallan sumandole que solo aceptan pago con tarjeta, (mucha gente no tenemos tarjeta de crédito) pagar y que no se refleje el pago lo que conlleva a tener que esperar mínimo un dia para poder pedir la reconexión a parte lo "eficientes que son" (si tienes suerte mas bien). Decir además que en el momento de las aclaraciones todos los clientes tienen la culpa ellos se deslindan de todo y no ceden ante cosas que muchas veces no esta en nosotros. Otra cosa se supone que sus trabajadores tienen que chequear los medidores para calcular lo que uno debe de pagar pero muchas veces no pasan poniendo un "estimado" al no ser la verdadera cantidad se va acumulando los watts de 4 o 6 meses y en el momento en el que si hacen su trabajo y revisan ahora si el medidor y hacen la diferencia dando un consumo que no alcanza la ayuda gubernamental dando un monto muy elevado

Pésimo servicio hacen caso omiso a los reportes nada eficientes Haci como son de eficientes para realizar un cobro con un día de atraso así deberían de ser eficientes para atender nuestra queja eh inconformidades hacen cobros excesivos escudándose en lecturas erróneas cobros a casas habitación de hasta 8000 en consumo eso es súper ilógico no hay manera de comprobarles porq lo que ellos dicen es ley sin aceptar que puede haber fallas en los medidores creo deberían de poner más atención hasta cuándo tenemos que tolerar abusos de cobros excesivos pagamos ya más de luz que lo que ganamos en nuestros trabajos

Fuimos a realizar el contrato y unas horas después nos pusieron el medidor. Muy eficientes

Pésimo servicio para meter papelería de interconexion, me comentan que hay una sola persona encargada el Ing Cruz y que no esta y no tiene hora de llegar y NADIE puede hacer el trámite en su lugar. Es posible??????? Vengo viajando mas de 2 hrs para hacer ese trámite y me salen con esa respuesta

Buen servicio si vienes a hacer tramites, pero cajeros horribles... muy pocos y siempre alguno fuera de servicio 😕

Apesta a burocracia y empleados con plaza heredada. De esos inútiles que no le echan ganas a la escuela ni a nada porque ya saben que su papi ya les apartó lugar en la CFE

Un pesimo servicio, todos super lentos, pero para cobrar muy buenos. son unos buenos para nada