Fixtronic Tecnotaller Automotriz

Sin duda mi taller de confianza!! Siempre he tenido buenos diagnósticos y tienen una atención 10/10!!! :))

Muy mala atención y tardan mucho en darle el mantenimiento que uno va a que le hagan, tengo casi un mes que lo lleve y no me lo han entregado y puras escusas,hoy me dijeron que fuera y resulta que estaba cerrado.

No había tenido problemas, pero en el último servicio provocaron una falla en un componente funcional cuando deje el vehículo, cuando me entregaron el vehiculo no me mostraron nada solo me lo entregaron, mala mía por confiar, no habría tenido problema si me dijeran que durante el proceso algo se rompió, pero no no dijeron nada, y ahora se desentienden del problema. Ojalá mejoren sus procesos y hagan una verificación "pre" y "pos" servicio; podrán decir que todo se hace con calidad y según sus políticas pero alguien no las está siguiendo para no perjudicarse a si mismo, pero si al cliente. Debí haberme dado cuenta que todo iba a salir mal cuando tardaron cerca de 3 meses en darme una simple cotización (y no creo que fuera por problema de datos por qué ya los tenían de un servicio previo). La respuesta es una respuesta típica de sus propios intereses, me comentaron que harían una investigación y revisar cámaras, una vez me demuestren que realmente no fue negligencia con gusto cambio la calificación, ojo sin alterar la evidencia, mientras no exista eso mi calificación persiste. Yo estoy abierto a qué se me corrija mi error, pero parece que ustedes no aceptarán ninguno suyo, todas las respuestas a malos comentarios son por intereses propios. Pero con gusto hasta que se me demuestre lo contrario con gusto cambio mi calificación.

Son mentirosos dicen que de 1 a 3 dias te dan el diagnóstico "De clidad" y ya lleva 4 semanas y solo me dan largas

No lo recomiendo, Falta de seguimiento con tu vehículo, cada que marcas a preguntar algún avance siempre es la misma mentira "Por la tarde le mando la cotización".

Tenia cita el 11 de Junio del 2025 y hoy, 12 de Septiembre, todavía no tengo noticias, ya son 3 meses desde que llevé mi coche, los mensajes siempre son: "En eso están precisamente", "por la tarde le pasó el diagnóstico y cotización completa", "Espero está semana entregarte Edwin" y nada, no me importa esperar siempre y cuando exista transparencia pero no me dicen que pruebas han hecho, si necesitan buscar algún proveedor, si alguna pieza es difícil de encontrar, etc, nada.

Muy buena atención, el personal muy amable. Te explican el problema y ofrecen soluciones