CFE

El tiempo de espera es demasiado, más de 1 hora con 20 min para pasar, el servicio es ineficiente... Hay 3 personas, 2 de ellas en escritorio y una más en su teléfono todo el día. Si ven que hay gente por qué no se acomiden a agilizar el proceso 🤨 La señora que está de vigilante,pide que te quites la gorra de una manera déspota y ni por favor lo pide… Siendo una empresa tan grande, como es posible que no vean estos grandes errores, que comente el personal que "trabaja" en esta sucursal.

Te atienden solo con cita, no consideran que hay personas que vienen de lejos por algún situación o necesidad. Atienden solo asuntos o quejas que las ejecutivos consideren que están de en sus manos sino te dan largas o te. Mandan a llamar al 071 sin considerar que hay personas mayores de edad u otras discapacidades que les cuesta el uso de la línea. Si requiere hablar con el jefe de departamento a cargo te lo niegan. Y entre los mismo trabajadores se en cubren y dicen que no están, osea que no se puede esperar solución alguna. Si ya van a dar las 3 te dicen que si no traes cita puedes irte, solo atienden citas osea que para que dan turnos!

Pésimo servicio. El día que fui hacía mucho calor. Me dieron turno y decía que era más de 1 hora de espera. Me fui a hacer más cosas y regresé antes de que saliera mi turno. ¡Para mi sorpresa, se saltaron mi turno! Cuando fui a hablar con los empleadas me dijeron que no estaba formada y que pasaron lista. ¿Para qué dan turno y para qué quieren a la gente asoleándose? Todavía si hubiera llegado y ya hubiera pasado mi turno me creo que haya sido mi culpa, pero no entiendo tanta tecnología si al final tienen a la gente formada ¡HORAAAS! PÉSIMO SERVICIO Y ACTITUD

Le daría 0 estrellas si pudiera.Las dos sritas que atienden, son muy incompetentes, aunado a su muy mala atención. El tiempo de espera es aproximadamente de 4 a 5 horas, para que cuando llegues al escritorio te den información imprecisa, no te resuelvan el asunto por el que uno va. Fui dos veces, el primer día tardé 4 horas, cuando llegué me dijeron que me faltaban unos papeles, cabe señalar que días antes había ido a preguntar acerca de los requisitos que necesitaba, regresé al siguiente día, con un tiempo de espera aproximado de 3 horas, igualmente me volvió a decir que me faltaban papeles, aunado a una gran falta de habilidades, piensa que probablemente ni ellas mismas saben cómo resolver los asuntos. Me da mucha tristeza e impotencia que tengamos este tipo de atención. Ojalá el gobierno pueda mejorar la atención, poniendo más personal, personal verdaderamente capacitado, y también capaz de tratar con la gente. Probablemente eso no suceda. Es una tristeza. En fin.... Lo defino como una pésima pésima atención.

Ha sido la experiencia más tediosa y cansada del mundo, primero porque el tiempo de espera es de 4 hrs aproximadamente (fue lo que yo esperé) y luego ya que por fin te van a atender, tienen dos escritorios con dos fulanas en cada uno (son 4 incompetentes), son de lo más déspotas, están bostezandote en la cara y con su teléfono atendiendo sus asuntos personales. Y ni hablar de sus cajeros.

Pésimo servicio, tres personas para atender un solo asunto, no dan bien información, mucho tiempo perdido, atienden 1 caso en casi 1hr y se van otros 20 min, no hay ni dónde quejarse, es una porquería, 🤮🤮🤮, las personas terminan desesperando se y se van, una tipa 👹 tiene un sistema (para seguir perdiendo tiempo) de pasar lista para ver si aun siguen aquí arbitrariamente, osea si fuiste por una copia y paso lista tienes que tomar otro turno

Guardia de seguridad da bastante información y es amable.