Maderhogar

Por tercera vez desde que compré el closet estoy tratando que vengan y reparen mis puertas que están totalmente curvas, me dicen que me llaman y nunca lo hacen. En la página web dice que la garantía es hasta que el cliente quede satisfecho y yo estoy insatisfecha , no es posible que viviendo en la Ciudad de México donde no hace un calor extremo se curvé la madera.

A parte de informales, ahora se están negando a cancelar nuestro pedido y devolvernos el dinero. Tenemos más de un mes de haber hecho un pedido por un par de cajoneras para closet, es correcto, tan solo un par de cajoneras y, a la fecha no han respondido de manera seria. Qué pena tener que pasar por este tupo de experiencia.

Mi calificación es buenapero para los empleados, ellos lo merecen, todos son muy atentos, y cumplidos, los carpinteros no paran de trabajar, son formales, pero al dueño lo considero muy grosero porque los materiales no son duraderos, cobran muy caro para lo que instalan, tardan mucho tiempo en instalar después de cobrar el anticipo, y lo que me molestó muchísimo fue la exigencia de que se pagara todo antes de haberse terminado la instalación, es decir, te obligan a pagar todo antes de ver cómo quedará el trabajo que te ofrecieron, como muy desconfiado, y dicen que el que es bueno para cobrar es malo para pagar, y acá más bien considero que el dueño no es serio para el trabajo, sugiero no permitir que hagan cortes de madera en casa, eso debe ser realizado en su taller, de lo contrario tu casa o lugar de trabajo quedará terrible.

Yo espero haber hecho una buena elección, hoy me pondrán mi cocina, deseando quedé tan linda como prometieron, lo que no veo correcto es que quieran que les pague antes de que coloque la cocina, así que ya les estaré contando si se merecen 5 estrellas de lujo o q sucedió.

Estoy muy molesto con su servicio, en Dic 23 me iban a entregar, pero no me gustaron los perfiles que habían colocado ya que eran sin brillo demasiado opacas, pedimos un cambio de perfil, y ya llevamos durante tres semanas muchas excusas, que si no están listas, que si no llego el personal o que se rompieron las puertas, en fin, no hay compromiso con el cliente.

No saben trabajar la madera muy informales , yo compré un closet carísimo y en menos de 4 meses las puertas se hincharon y ya no cerraban , pedí el cambio y todavía sigo esperando mis puertas. De pesadilla.

Esta empresa no tiene ningún tipo de seriedad, ya que hice uso de sus servicios y me engañaron, pues nada de lo que prometieron era cierto, y a la hora de querer hacer valida mi garantía respecto a unos closets que me diseñaron me han dado la vuelta ignorando mis llamadas y cuando he ido personalmente a buscarlos me argumentan que enviaran a alguien a revisar, pero nunca llegan, y después han argumentado que no cuentan con personal que pueda brindarme el servicio por el momento