A Domicilio Servicio Urgente Reparación de lavadoras, secadoras y refrigeradores.

Son un fraude, te engañan, no checan adecuadamente lo que van a reparar, uno les dice la falla y con eso es suficiente para que te digan lo que tienen que reparar y por supuesto, siempre fallan muchas cosas, te dan un presupuesto alto y cuando uno decide aceptar, te dan una fecha y tienes que dar UN ANTICIPO EN EFECTIVO (NO ACEPTAN TARJETAS DE CREDITO NI TRASFERENCIAS, SOLO DINERO EN EFECTIVO) y jamás tienen contacto para decirte que no irán, uno tiene que estar hablando y solo te dicen "hoy tienen programado ir", cosa que jamás pasa, y cuando logras que te den explicaciones solo mencionan "el material no estaba en existencia o la bodega no se los entregaba" justificaciones estúpidas. Cuando decido cancelar, misteriosamente se cortan con mucha frecuencia las llamadas y después empieza el enojo y lenguaje florido de la recepcionista exigiendo que se pague el 30% del presupuesto más material (casi el 60% del presupuesto total). Mejor decidí que se quedaran con el adelanto y realizar las denuncias pertinentes a la PROFECO y al SAT. No revisé adecuadamente en su momento los comentarios mayormente negativos de este negocio desde hace varios años, no caigan en este robo tan descarado y evítense pérdida de dinero y enojo.

Nunca pudieron solucionar el problema de mi refrigerador, cuando quisimos hacer válida la garantía dijeron que "ya habían cubierto lo anunciado en su nota de diagnóstico" pero más bien el diagnóstico ni siquiera fue el correcto, después dijeron que no quedaba el refri porque no tenían un aparato que esperáramos aprox 5 meses (de agosto a diciembre) para ver si ya lo tenían y ahora si (mentira obviamente) Desde la atención telefónica es pésima, la falta de profesionalismo al no llegar o no asistir a la hora pactada con los técnicos, desde su habilidad nula para trabajar, hasta no hacer válidas garantías. Pésimos en todos los sentidos. NO ACUDAN A ELLOS

Desde la llamada la atención fue excelente. Me atendieron rápido, con amabilidad y resolvieron todas mis dudas sin hacerme esperar. Agendar la visita fue muy fácil y me dieron seguimiento hasta que el técnico llegó a casa. Da gusto encontrar un servicio donde desde el primer contacto te tratan con profesionalismo. Muy recomendable.

Son muy groseros, la señorita que agenda las citas es muy poco amable, aparte ella dice un precio por teléfono (por el diagnóstico) y el técnico que hace la revición dice otra cantidad (más caro obviamente). No por nada tienen solo 2 estrellas ...

Pésimo servicio no me arreglaron mi lavadora y me cobraron 2800 pesos me dijeron que prendiera la lavadora unas horas después y seguía teniendo el mismo problema, le escribí al siguiente día al técnico y nada que me responde ya hablé con 3 personas diferente y nadie responde, simplemente no me hicieron valida mi garantía en ninguno de los números que aparecen en su página. La verdad muy mala experiencia, no los contraten si no quieren tirar su dinero.

La señora Ángeles y Yolanda son unas groseras y prepotentes. Me robo 3,800 pesos el Tecnico Ivan Sánchez de una dizque compostura y nunca regresaron. Cada vez que hablé me decían que mañana Asistía. Nunca sucedió.

Son muy buenos y definitivamente recomendables. Excelente servicio y atención ☺️