Frigi Autoclimas

Me hicieron un diagnóstico RESULTADO: cambia todo menos las ventilas, en un auto con 4 años de salir de la agencia y servicios en agencia. Un diagnóstico que bien yo mismo pudiera a ver sacado (no enfría el clima: cambia todo) y me ahorro 500, un presupuesto de más de 20 mil pesos fuera un auto de 20 años les daría la razon

Excelente atención. Muy personalizado el servicio.

Voy a tratar de ser lo más claro y específico. Tiene usted dinero de sobra? Tiene más de un vehículo? Esta acostumbrado a recibir un trato antipático? Si es así, Ahí es. Es muy pero MUY caro. Se quedan tu vehículo mucho tiempo. El encargado o dueño siempre está corriendo y no tiene tiempo para escuchar o poner atención. Esto no sería un problema de no ser porque es el quien recibe tu vehículo y difícilmente te ponga atención al momento de explicarle la falla del sistema a/c. Al final harán lo que quieran. En mi caso tuve que llevar 3 veces, si, TRES VECES el vehículo para que repararán y encontrarán el fallo. Pilón: como desarman el tablero (necesario para estos casos de a/c) me dañaron la computadora de los testigos y quedaron prendidos todos. Descompusieron el sistema de control crucero. Le avisé al encargado o dueño que se llama Miguel y simplemente ignoró este problema ocasionado por ellos. Veredicto: Yo no llevaría mi vehículo si fuera tu.

Muy mal trato de recepción, cuando llego al lugar un trabajador muy amable me ofrece tomar asiento adentro en lo que se desocupaba y al entrar me preguntan de forma golpeada que si se me ofrece algo como cuestionando mi entrada, explico que me ofrecieron esperar ahí pero aprovecho a acercarme y resolver mi duda si estaba en el lugar correcto ya que yo no tengo mucho conocimiento sobre el lugar, comento que venía a checar algo de mi clima y que si era el lugar correcto, de forma muy grosera la recepcionista y otra señora junto a ella se empiezan a burlar de mí y de forma sarcástica me dicen el nombre del lugar y señala el logo recalcando que a eso se dedican, le explico que yo no conocía el lugar y quería estar segura y que se me hacía una grosería que se burlen de mí de esa forma y su respuesta es "usted tampoco saludó al entrar" ¿Por esta razón tenían que ser así de groseras conmigo? Se supone que un recepcionista está para poder proporcionar información al cliente y resolver dudas, aunque la pregunta fuera un poco sin sentido (si ya conoces el lugar) no tendría que haber una falta de respeto de esa manera.

En resumen no quisieron revisar mi vehículo. A detalle: Con bajas expectativas debido a las malas opiniones que aparecen en este medio, acudí a la cita en tiempo y forma. Recibieron el vehículo y me fuí a mis actividades, 30 minutos después ya en otro extremo de la ciudad me hablaron que no podían liberar el seguro del cofre con la palanca (aparentemente decidió fallar en ese momento) regresé al taller y me reporté con el encargado por mi vehículo, acto seguido sin decir más palabras me entregó la llave del vehículo y se retiró. Ya que me vehículo estaba afuera del taller, al buen entendedor pocas palabras... P.D. fuí a otro taller, el cofre lo abrieron en segundos y mi clima está reparado

Siempre están llenos, no tienen citas, cuando uno va siempre la persona de las citas está en hora de comida. Uno va por su aparente profesionalismo y en este estado casi todos nos urge una reparación por la necesidad de usar el aire acondicionado, podemos esperar pero no muchos días. El servicio no fue el mejor y pues tuvimos que buscar soluciones en otras alternativas.

Se debe cuidar y poner atención en quien recibe al cliente en primera instancia, tenga buena actitud, ya sea personalmente o por linea telefonica, por que el trato es bastante hostil, es allí una area para trabajar con su personal. Saludos!!!